Po ostatniej „małej nagonce” na Groupon’a związanej „z pewnym fryzjerem z Łodzi” przetoczyła się (nie tylko) w Internecie fala dyskusji (np. tu) na temat tego typu serwisów, ich modelu sprzedaży itp.
Całość raczej o charakterze negatywnym, z kilkoma podstawowymi konkluzjami:
1. Sprzedaż/ofertę na Groupon’ie traktować jako reklamę, a nie typową sprzedaż
2. Ta reklama, ma sprawić, by klient „z kuponem” w przyszłości do nas wrócił, już bez…
A najlepiej, by jeszcze przyprowadził ze sobą znajomych…
3. Aby to miało miejsce (patrz punkt 2.) traktuj go tak samo jak „normalnych” klientów, a może nawet jeszcze lepiej…
Bo jak się taki klient „z kuponem” zrazi, to:
a) Kasa na Groupon’a poszła w błoto…
b) Klient nie wróci, nas nie poleci… Patrz punkt a)
c) Niezadowolony zrobi nam anty reklamę… Patrz punkt a)
4. Nie każda usługa/produkt nadaje się na taką (drogą) promocję…
Tak jak i nie każą firmę na to stać, zwłąszcza jak źle dobierze produkt/usługę
5. Jeśli uważasz, że punkt 4. nie dotyczy Twojej firmy, zastanów się, czy:
a) Masz wystarczające moce przerobowe
b) Czy na pewno to jest odpowiednia promocja dla Ciebie/Twojej firmy…
.
I w świetle tego wszystkiego, dzisiejsza oferta na Groupon’ie wydaje się dobrym pomysłem…