Probelem z promocją „Odnowienie .pl za 37zł” w Dropped.pl [AKTUALIZACJA]

Skorzystałem ostatnio z promocji w Dropped.pl na odnowienie domen .pl w promocyjnej cenie 37zł.

Tylko w środę 20.06.2012 obniżamy cenę odnowienia domeny .pl do 37 zł!

(…)

• Domeny .pl: 37.00 zł (domeny IDN 9.25 zł).
• Domeny funkcjonalne: 27.75 zł (domeny IDN 6.95 zł).
• Domeny regionalne: 9.25 zł (domeny IDN 2.30 zł).

Cenowo oferta bardzo dobra, więc postanowiłem skorzystać…

Wprawdzie w informacji o promocji był jeden element, który zwracał moją uwagę, że może nie do końca to będzie takie zwykłe odnowienie:

Warunkiem odnowienia domeny w promocyjnej cenie jest jej utrzymywanie w naszym serwisie aż do dnia rozpoczęcia ostatniego okresu rozliczeniowego domeny. Innymi słowy, jeśli domena zostanie odnowiona a następnie wytransferowana do innego serwisu zanim minie data ważności domeny sprzed odnowienia, odnowienie zostanie cofnięte i opłata za nie zwrócona na konto.

Co troszkę zastanawiało, że albo to (cofnięcie rejestracji po pewnym czasie) jakaś nowa opcja w Nask, albo (bardziej prawdopodobne) będzie to wirtualne odnowienie, z prawdziwym odnowieniem gdy przyjdzie na to czas… Tyle w ramach hipotezy…

W każdym razie po „przedłużeniu” (jak się okazało – cudzysłów w tym wypadku wymagany) kilku domen – standardowo została pobrana odpowiednia kwota, a okresy dla danych domen automatycznie pokazywały rok więcej…

Przynajmniej w panelu Dropped.pl – zresztą teraz też tak pokazują, ale o tym za chwilę…

A, że właściwie zaraz po tym czekał mnie fajny wyjazd, zdecydowanie nie internetowy – to sprawę na tym na tamten etapie uważałem za zamkniętą…

.

Kilkanaście minut temu dostałem raport, że jedna z domen nie odpowiada…

Nie była to „typowa przerwa w działaniu serwera”, bo pozostałe domeny na tym koncie działają prawidłowo…

Szybko sprawdziłem czy wszystko OK w panelu Dropped:

Jak widać, niby wszystko OK – domena ważna jeszcze rok, DNS’y też prawidłowe, więc…

Szybka kontrola we WhoIs na DNS.pl wykazała przyczynę:

.

Co ciekawe, WhoIs w Dropped również (w przeciwieństwie do panelu klienta) pokazuje, że domena wygasa:

.

Sprawdziłem kilka z pozostałych domen „przedłużanych w promocji” – i na wszystkich ta sama sytuacja:

W panelu na Dropped niby przedłużone, a we WhoIs nie, co wskazuje na „wirtualne przedłużenie” jak wyżej pisałem, tylko coś poszło nie tak…

Sprawdziłem też domeny znajomych przedłużane w tej promocji – identyczna sytuacja.

.

Podejrzewam – na co może wskazywać prezentowany na początku cytat – że cała sprawa wygląda tak:

Dropped zaoferował promocyjną cenę za przedłużenie domen, które tak naprawdę było „wirtualnym przedłużeniem” w systemie Dropped, co też pozwoliło zabezpieczyć się przed wytransferowaniem na zewnątrz tak „przedłużonych” domen…

A same pozyskane środki (bo przypuszczam, że sporo osób skusiło się na promocję) zostały potraktowane np. jako „pożyczka” – na dalszy rozwój serwisu, czy też… Nieważne…

Wydaje się to logiczne, zrozumiałe… I nie miałbym nic przeciwko temu, gdyby to zadziałało jak należy. tj. by system w Dropped przedłużył mi (już tak realnie) domenę „w ostatniej chwili”, by zachować ciągłość działania…

Niestety, wygląda na to, że coś zawiodło… Mam tylko nadzieję, że nie Dropped – a „tylko” procedury, które zostaną natychmiast skorygowane, i dalej (z kolejnymi domenami) nie będzie już takich „niespodzianek” – zwłaszcza że są domeny „ważne” i „ważniejsze”, i w przypadku tych drugich taki przestój (strona nie działa) może być bolesny…

.

Napisałem już informacje do Dropped, czekam na odpowiedź. Jak tylko ją dostanę zaktualizuje wpis…

Do tego czasu: miejcie na uwadze, że i Was może zaskoczyć przykry komunikat o braku dostępności strony/serwisu – mimo, że w panelu klienta wszytko wygląda OK…

.

[AKTUALIZACJA 20120625, 19:05]

I jest już odpowiedź z Dropped – działa też „pechowa domena”, która została też przedłużona o rok, tak jak wynikało to z przedłużenia, i samej promocji…

Warto zapamiętać, by się nie zdziwić sprawdzając WhoIs:

W ramach opisanej promocji jest to „wirtualne przedłużenie”, które widnieje tylko w panelu klienta Dropped.

A sama domena zostanie już realnie przedłużona najprawdopodobniej w ostatniej chwili, ale tak by zachować ciągłość działania – co by było logiczne, i wynikało „pośrednio” z e-maila który dostałem w odpowiedzi na zgłoszenie.

Jeśli faktycznie z pozostałymi domenami nie będzie już niespodzianek, że system „zaśpi” – to promocja jak najbardziej fajna, i warto było z niej skorzystać, zwłaszcza przy kilku(nastu) domenach… :-)