Przenosiny domeny z problemem… ale i happy end’em

Ostatnio kończył się okres ważności jednej z moich domen (.net) zarejestrowanych za pośrednictwem Nazwa.pl (NetArt)

Postanowiłem przenieść domenę, do innego rejestratora, u którego to mam teraz większość swoich domen.

Wystąpiłem u obecnego rejestratora o wymagany kod AuthCode.
Gdy tylko otrzymałem kod, rozpocząłem procedurę przenoszenia.
Opłaciłem w NetMark (nowy rejestrator) domenę na rok, i czekałem…

Po stronie nowego rejestratora (NetMark.pl) wszystko poszło ok, problem wystąpił po stronie partnera NetArt (nazwa.pl) – fimy Onlinenic, która z „przyczyn technicznych” nie był w stanie zrealizować transferu domeny…

No i tak czekając na koniec „problemów technicznych” skończyła się ważność kodu AuthCode (30 dni), na szczęście nowy otrzymałem w tempie ekspresowym…

Choć problem utrzymywał się dalej – więc z przeniesienia nici… A czas na który została zarejestrowana domena nieubłaganie dobiegał końca…

Na szczęście wszystko dobrze się skończyło, choć nie obyło się bez kilku telefonów, e-maili, itp…

Firma NetArt (nazwa.pl) zaproponowała mi, że w związku z przedłużającymi się „problemami technicznymi” związanymi z transferem domen po stronie ich partnera – domena zostanie przedłużona na kolejny rok bezpłatnie.

Za to firma NetMark w związku z niemożliwością przeniesienia do nich domeny, bez problemów zwróciła zapłacona kwotę…

Na pewno mogę polecić obie firmy, obie mają poważne podejście do klienta, bardzo dobry i szybki kontakt z klientem. I choć może tym razem w przypadku Nazwa.pl nie obyło się bez pewnych problemów, to wydaję się, że firma nie robiła tego celowo, i ze swojej strony dokładała wszelkich chęci by pomóc rozwiązać problem.