Pewnie jak większość z Was nie lubię odnosić wrażenia, że ktoś właśnie chciał mnie zrobić w balona – nawet nie tyle oszukać, tym bardziej z premedytacją, ale po prostu w ramach zagrywki marketingowej (reklamy) próbuje w ten czy inny sposób wpłynąć na to co i jak widzę, by odnieść jakiś sukces. A tak – m moim odczuciu – właśnie próbowała ze mną zagrać ekipa z Allegro…

Kupon za dokończenie transakcji mobilnie

Na Allegro od dawna robię zakupy tylko gdy nie mam zbytniej alternatywy, bo niestety, ale pozycja monopolisty nie służy temu – czy to jeśli chodzi o obsługę klienta (obsługa reklamacji, czy „program ochrony kupujących”, który takim programem – w moim odczuciu – jest chyba tylko z nazwy), czy też podejście do sprzedawców, jak i ogólnie do całego rynku (ale dinozaury też kiedyś mogły uważać, że nie mają konkurencji, i nic im nie grozi).

Ostatnio robiłem jakieś drobne zakupy, niecałe 10 zł, więc dość groszowa sprawa, ale w widoku koszyka pojawił się komunikat, że warto dokończyć transakcję mobilnie, bo mogę otrzymać kupon 20 zł na kolejne zakupy:

Czy wiesz, że jeśli dokończysz tę transakcję mobilnie możesz zdobyć kupon 20zł na zakupy na Allegro? Sprawdź!

Teoretycznie nie ma tu żadnego niedowiedzenia, wszystko jasne – kończę transakcję mobilnie, i mogę zdobyć kupon 20 zł. Co więcej – jasno jest wskazane, że dotyczy to tej, konkretnej transakcji.

Monety Allegro, których nie otrzymam

Prawda jest jednak taka, że właśnie w tym momencie ktoś mi sprzedał gwiazdkę i to bez sygnalizowania jej obecności – promocja wprawdzie faktycznie dotyczy zakupów/transakcji zakończonych z poziomu aplikacji mobilnej, ale oprócz tego taka transakcja musi spełnić 2 warunki, których w tym przypadku, ta konkretna transakcja ewidentnie nie spełnia, a tym samym nie miałem żadnych szans na żaden kupon. Co więcej – dokończenie tej transakcji z poziomu aplikacji mobilnej w najmniejszym stopniu nie przybliżyłoby mnie do otrzymania tego kuponu.

By otrzymać kupon na 20 zł trzeba uzbierać 20 monet, a monety otrzymujemy za zakup produktów, których cena wynosi przynajmniej 60 zł – w takim przypadku dostajemy 6 monet. Ale dotyczy to tylko zakupów od sprzedawców/ofert ze „Standardem Allegro” (mój produkt/sprzedawca oczywiście takiego statusu również nie posiadał):

Kupuj przez aplikację Allegro i wybieraj oferty ze Standardem Allegro.
Za każdy kupiony przedmiot za min. 60 zł dostaniesz 6 monet.

Jak widać – nie ma szans, by zakupy za niecałe 8 zł dały jakiekolwiek monety, nawet jakbym zwiększył liczbę takich drobnych produktów w koszyku, bo nie liczy się suma koszyka, a cena pojedynczego produktu – minimum 60 zł:

Czy dostanę monety za zakup kilku tańszych przedmiotów, których suma przekroczy 60 złotych?

Nie, zestaw tańszych przedmiotów, nawet jeśli ich suma przekroczy 60 zł, nie uprawnia do otrzymania monet.

Czy za zakupy za 120 zł dostanę 12 monet?

Nie, za każdy produkt o wartości min. 60 zł ze Standardem Allegro dostaniesz zawsze 6 monet.

I by było jasne – nie mam problemu z tym, że nie otrzymam jakiś monet, za które ew. kiedyś mógłbym otrzymać kupon na 20 zł (do wykorzystania przy zakupach za minimum 50 zł), bo szczerze powiedziawszy wybierając ten konkretny produkt, od tego konkretnego sprzedającego nawet nie wiedziałem (pamiętałem), że w ogóle jakiś program tego typu funkcjonuje na Allegro.

Problemem dla mnie jest to, że będąc na ekranie koszyka, z produktem który ewidentnie nie łapie się do programu, zarówno jeśli chodzi o kwotę (minimum 60 zł), jak z powodu braku „Standardu Allegro” pojawia mi się komunikat, który sugeruje coś innego – i to bez gwiazdki, która od razu by mnie mogła poinformować, że ktoś tylko się ze mną droczy…