Kategoria: eCommerce

Czy warto informować sklep o wadzie, gdy nie minęło 14 dni od zakupu, czyli moja historia zakupu telefonu w Dragonist.pl

Wiem, że zdarzają się różne sytuacje losowe, które nie pozwalają rzetelnym firmom spełnić wszystkich życzeń klientów. To normalne i wcale nie wymagam, by zamówiony przez internet produkt pojawił się w moim domu w 3 minuty po zaakceptowaniu płatności. Czasami jednak sprawy ewidentnie przeciągają się aż nazbyt – i trudno czuć się z tym dobrze.

Załóż własny sklep internetowy z ekspertem!

Własny sklep on-line to świetny pomysł na biznes. Aby był udaną inwestycją, warto założyć go wraz z ekspertem w tej dziedzinie.
Chociaż obecnie otwarcie takiej działalności jak sklep internetowy nie jest skomplikowane, to jednak nie wszystkie sklepy on-line osiągają sukces. Jego filarami są nie tylko atrakcyjna dla klientów oferta i przystępne ceny, ale również sama architektura sklepu oraz jego funkcjonalności.
Właśnie dlatego tym osobom, które chcą zacząć działać w branży e-commerce, rekomenduje się skorzystanie z usług ekspertów w zakresie zakładania sklepów on-line. To inwestycja, która się opłaca!

Informacja od Grupy Morele.net na temat bezpieczeństwa, czyli wyciek danych osobowych klientów sklepu internetowego

Jednym z niewielu plusów, jakie wg mnie przyniosło RODO jest to, że obecnie firmy właściwie od razu informują o wszelkich wyciekach związanych z danymi osobowymi. Może czasem trochę pudrują, ale jednak informacja jest. Można chyba nawet zażartować, że jak ktoś jest bardziej aktywny w internecie, to właściwie nie ma dnia, by tego typu wiadomości nie dostał. I tak dziś przywitał mnie e-mail ze sklepu Morele.net, z którego dowiedziałem się, że moje dane wyfrunęły, i dobrze, bym zmienił hasło…

Wszedł w życie zakaz blokowania geograficznego na terenie Europejskiej Wspólnoty Gospodarczej (EOG)

Wczoraj weszło w życie rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) 2018/302 z dnia 28 lutego 2018 roku „w sprawie nieuzasadnionego blokowania geograficznego oraz innych form dyskryminacji klientów ze względu na przynależność państwową, miejsce zamieszkania lub miejsce prowadzenia działalności na rynku wewnętrznym oraz w sprawie zmiany rozporządzeń (WE) nr 2006/2004 oraz (UE) 2017/2394 i dyrektywy 2009/22/WE”, popularnie zwane zakazem geoblokowania. Zresztą o tym rozporządzeniu pisałem już na początku lutego…

Poczta Polska i KAS usprawniają obsługę przesyłek spoza Europy, czyli otwarcie Oddziału Celnego Pocztowego w Lublinie

Szaleństwo zakupów z okazji Czarnego Piątku (Black Friday) i Cyber Poniedziałku (Cyber Monday). Sam w tym roku bez szaleństw – niewiele kupowałem, głównie polecałem. Chyba jedyne co, to kila drobiazgów na AliExpress, które miałem już wcześniej upatrzone, a zarazem nie były to specjalne pilne zakupy i mogły poczekać kilka dni. I jeśli o przesyłkach z Chin mowa, to chyba warto odnotować, że w Czarny Piątek Poczta Polska na swoich stronach ogłosiła uruchomienie zapowiadanego oddziału celnego w Lublinie.

Czyżby w polskich sklepach promocje z okazji Black Friday i Cyber Monday była aż tak dobre, że z Ceneo zniknęła zawstydzona historia cen?

Czarny Piątek (Black Friday) i Cyber Poniedziałek (Cyber Monday) już za chwilę, w związku z tym internet i sklepy stacjonarne zalane są promocjami. W tym roku prawdopodobnie znowu nie będę robił zestawienia z tej okazji, bo jest tego masa – właściwie każdy sklep, każdy serwis, a nawet „robiący kursy o tym jak robić kursy” oferują z tej okazji jakieś zniżki i promocje. Zresztą pewnie jak zerkniecie do dowolnego artykułu na temat Black Friday na naszej stronie, to jest spora szansa, że przedstawione tam oferty będą relatywnie aktualne, nawet pomimo upływających lat. A nie będę na siłę robił zestawienia, tylko po to, by zarobić na linkach partnerskich czy sprzedaży miejsca w zestawieniu… ;-)
Przy tej okazji oczywiście pojawia się sporo wirtualnych promocji, które są okazją tylko z nazwy. Pomocne w wyłapywaniu tego typu sytuacji są m.in. historyczne wykresy cen, jakie oferują oferują np. porównywarki cen. O ile – jak w przypadku Ceneo – nie znikną w momencie, gdy mają chyba największy sens.

Envato Elements właśnie stało się dla mnie usługą komplementarną, bo pojawiła się muzyka i efekty dźwiękowe

17 października opublikowałem artykuł o tym, że wykupiłem roczny dostęp do Envato Elements. Minął praktycznie równo miesiąc i nie dość, że nie zmieniłem zdania, to jeszcze wczoraj (a przynajmniej wczoraj zauważyłem) dostałem od nich wcześniejszy prezent mikołajkowy – w ramach usługi pojawiły się pliki audio…

Ministerstwo Finansów zapowiada prostsze i łatwiejsze w użyciu stawki VAT, co oznacza m.in. niższy VAT na e-booki

Kilka dni temu Ministerstwo Finansów ogłosiło, że będą nowe i prostsze stawki VAT. Zmiany mają być oparte o filozofię 3xP, czyli stworzenie systemu podatkowego przejrzystego, prostego i przyjaznego dla podatników, w tym również przedsiębiorców. Zobaczymy jak to wyjdzie za jakiś czas, ale już wiadomo, że obniżka VAT ma dotyczyć m.in. e-booków, które teraz są obłożone wyższą stawką podatkową niż książki drukowane.

Pierwsze zmiany w usłudze Allegro Smart! – nowy plan miesięczny, oraz brak limitu przesyłek

Pod koniec sierpnia pisałem o Allegro Smart!, czyli nowej (wtedy) ofercie Allegro – płacisz ryczałtem 49 zł i przez rok do 365 paczek od wybranych sprzedawców do wybranych punktów otrzymujesz bez dodatkowych opłat. Już wtedy było dość oczywiste, że prędzej czy później nastąpią tu jakieś zmiany. I tak się właśnie stało…

OneSignal wprowadza dodatkowe płatne plany abonamentowe

Powiadomienia typu push chyba na dobre zagościły nie tylko w telefonach, ale i na komputerach. Coraz częściej służą nie tylko do przesyłania treści marketingowych, ale też do powiadamiania o nowych artykułach na obserwowanych stronach. Co ciekawe, wiele serwisów oferuje tego typu usługi albo bezpłatnie (przynajmniej jeśli chodzi o pieniądze). Jedną z chyba popularniejszych platform tego typu jest OneSignal, w której pojawiły się płatne abonamenty…

Ministerstwo Finansów tworzy specjalny oddział celny w Lublinie do kontroli przesyłek pocztowych z Chin

Temat większej kontroli i opodatkowania przesyłek pocztowych z Chin wraca jak bumerang. Niby wszystko jasne i oczywiste jest już teraz, ale co jakiś czas temat ten na nowo powraca. Na początku września mieliśmy jedną falę artykułów, za którą jak się wydaje stało Allegro. Oczywiście w obronie handlujących na ich platformie, a nie własnych zysków. Przynajmniej wg nich… Ciśnienie jest na tyle duże, że – jak pisała Rzeczpospolita – cała sprawa dotarła aż do organów Państwowych. Teraz – jak ponownie pisze Rzeczpospolita – wszystko zaczęło nabierać realnych kształtów…

Właśnie wykupiłem roczny dostęp do Envato Elements, i już wiem, że to (bardzo) dobrze wydane 198$

O platformie Envato Elements pisałem już kilkukrotnie, przy okazji cały czas obserwując jej rozwój. Początki były dość skromne, ale stopniowo pojawiało się coraz więcej produktów, oraz – co chyba ważniejsze – nowe kategorie. i tym sposobem stało się – właśnie wykupiłem roczny dostęp do usługi.

FONDY – system płatności dla sklepów internetowych

Prowadzisz własny sklep internetowy? Z pewnością wiesz więc, że nowoczesny i funkcjonalny system płatności ma ogromne znaczenie zarówno dla ciebie, jak i dla twoich klientów. Wśród dostępnych na rynku rozwiązań warto zainteresować się możliwościami jakie daje FONDY – system płatności, który spełni oczekiwania nawet najbardziej wymagających użytkowników.

Duża awaria usług w Home.pl (m.in. usługa DNS), czyli bądź przygotowany, bo każdemu może się zdarzyć

Kilka minut po godzinie 5 (rano) zaczęły do mnie spływać powiadomienia o niedostępności stron (usług) utrzymywanych w Home.pl – nie tylko fizycznie (hosting), ale i tylko podpiętych pod ich DNSy (wolę CloudFlare, ale czasem nie ma wyjścia). Z tego co widzę, to obecnie sytuacja wraca do normy, i kolejne serwisy/usługi zaczynają działać…

Oficjalna aplikacja mobilna do obsługi sklepu internetowego działającego na platformie WooCommerce (WordPress)

Jak widać choćby po wpisach, które ukazują się na WebInsider.pl chętnie korzystam z WordPressa jako bazy dla stron internetowych (zresztą WebInsider.pl też na WordPressie działa). A skoro chętnie korzystam z WordPressa, to tym samym gdy potrzeba postawić sklep internetowy chętnie sięgam po wtyczkę WooCommerce, która pozwala zmienić WordPressa w pełnoprawny sklep internetowy. Z rozmów z klientami wiem, że jest duże zapotrzebowanie na aplikację mobilna, która pozwoliłaby w (relatywnie) wygodny sposób zarządzać sklepem. Przynajmniej podstawowymi elementami, takimi jak zarządzanie zamówieniami, czy podgląd obrotów…

Allegro Smart!, czyli płacisz ryczałtem 49 zł i przez rok do 365 paczek od wybranych sprzedawców do wybranych punktów otrzymujesz bez dodatkowych opłat

Zgodnie z zapowiedziami (i przeciekami, być może nawet kontrolowanymi ;-)) Allegro zaprezentowało wczoraj swego rodzaju abonament, czy raczej ryczałt na dostawę – płacimy 49 zł i mamy rok przesyłek za darmo. Brzmi zbyt pięknie by było prawdziwe? I tak, i nie…

Elegant Themes wprowadza zmiany dotyczące niestandardowych linków w swoim programie partnerskim

Z motywów od Elegant Themes korzystam od dawna – kiedyś głownie Divi przy stronach firmowych, od jakiegoś czasu również z motywu Extra, na którym obecnie działa WebInsider.pl (strona, na której właśnie się znajdujesz ;-)). A skoro korzystam, to też polecam, w tym również za pomocą linków w ramach ich programu partnerskiego. Jeśli również korzystasz z ich programu partnerskiego, to sprawdź czy linki, których używasz do promocji przypadkiem nie wygasły…

Sprzedawaj produkty i usługi na Facebooku, czyli przycisk „kup teraz”, oferty promocyjne oraz (karta) sklep

Mogę lubić lub nie lubić Facebooka, ale nie zmienia to faktu, że cały czas są tam tłumy ludzi, z których być może niektórzy nawet nie wiedzą, że istnieje „inny internet”. A skoro są ludzie, to są marki, a skoro są marki to… marki chciałyby sprzedawać ludziom, którzy tam są. Próby są różne – sporo zależy nie tylko od samego Facebooka, ale też od wiedzy, umiejętności, czy… wyobraźni. Dlatego nie dziwi też fakt, że jest sporo firm, które chcą na „pomocy w dotarciu do klienta” zarobić. Nie ma w tym nic złego, zwłaszcza, że sami też zajmujemy się m.in. obsługą profili naszych klientów w mediach społecznościowych. Ale czasem jednak trafi się jakaś… ciekawostka.

Nazwa.pl publikuje komunikat w sprawie wczorajszego ataku DDoS, który spowodował niedostępność (niektórych) usług

Wczoraj – niejako przy okazji problemów koleżanki z wysłaniem poczty e-mail do jednego z klientów – wspomniałem o problemach z dostępnością usług utrzymywanych w Nazwa.pl, co – sądząc po ilości artykułów, które zalały wczoraj internet – odbiło się szerokim echem w internecie. Wieczorem (chyba) pojawił się komunikat prasowy w tej sprawie, który miałem wrzucić w teść artykułu (zobacz także…). Ale uznałem, że zrobię z tego krótki artykuł, zwłaszcza, że zaczepili mnie na Twitterze… ;-)

Loading

InfoWidget

InfoWidget

InfoWidget