Opłata serwisowa w Tpay, czyli 99 zł miesięcznie, niezależnie od obrotu na koncie

Przez lata usługę Tpay (kiedyś jeszcze jako Transferuj.pl) poleciłem wielu osobom, szukającym partnera dla swojego przedsięwzięcia eCommerce (np. sklepu internetowego). Na szczęście od jakiegoś już czasu częściej polecam np. usługę CashBill, z której zresztą sam korzystam. Na szczęście, bo patrząc na to, jaki numer z początkiem roku wywinęli w Tpay, to dziś albo bym się tłumaczył, albo miał moralnego kaca, oraz sporo roboty, by poprzepinać serwisy na inną usługę.

A to wszystko dlatego, że w Tpay uznali, że pora na pakiety, a do podstawowego pakietu (Business) warto wrzucić coś takiego jak pakiet serwisowy w kwocie 99 zł miesięcznie, gdy na koncie wystąpi jakakolwiek operacja (ktoś dokona płatności za pomocą ich usługi). I zwrot „pakiet serwisowy” może ładnie brzmi, do tego upudrowali go licznymi „bajerami”, dlaczego ogólnie to nawet dobrze, że jest… Ale jest to po prostu abonament i to w całkiem pokaźnej wysokości.

No ale skoro napisałem, że wprowadzili pakiety, to warto wspomnieć, że mają również pakiet bez „pakietu serwisowego”, który zwie się Starter. I jak nazwa wskazuje, jest na start. Na start współpracy z Tpay, bo dotychczasowi klienci nie tylko automatycznie trafili do pakietu Business, ale też nie mogą z pakietu Starter skorzystać.

Ale nie ma w sumie co płakać, bo pakiet „Starter” też kryje w sobie niespodzianki, jak np. 1 zł za każdy zwrot, 2 zł za wypłatę środków na rachunek w polskim banku (i w złotówkach), czy opłatę aktywacyjną w wysokości 99 zł, jak również za weryfikację dodatkowego rachunku bankowego (również 99 zł). W pakiecie „Business” tych opłat nie ma, albo są dużo niższe (np. symboliczna złotówka).

Czy była komunikacja? Tak, ale, jak widać po grupach związanych z eCommerce, wielu o zmianie dowiedziało się z pierwszej faktury… No i mam nadzieję, że w CashBill nie odwalą za chwilę podobnej maniany.