Odebrałem dziś od kuriera mikrofon RODE VideoMic Go zakupiony pod koniec lipca w serwisie iBood.

Mikrofon zakupiłem z kilku powodów:

  • Jego cena faktycznie była okazyjna (239,90 zł z wysyłką)
  • Używany „do niedawna” uległ „małemu wypadkowi” ;-)
  • Aż tak często jednak mikrofonu nie używam by ponownie kupić „starszego brata”, np. VideoMic, czy jeszcze droższy VideoMic Pro
  • Odłączany/wymienny kabel (wreszcie!)
  • Słyszałem tez wiele dobrego o zastosowanym w tym modelu zawieszeniu Rycote Lyre
  • Za plus uznałem też małą wagę i brak baterii (zasilanie (PIP/2-3V) pobiera bezpośrednio z aparatu, choć to ma też minusy – obciąża baterię aparatu, a i sam mikrofon nie ma np. „podbicia dB”)
  • Dalej jest to RODE „Made in Australia” (miła odmiana… ;-))

Na wpis z testem musicie troszkę poczekać, bo zapomniałem że w Sony a55 (SLT-A55) – jak to w Sony/Minolta – jest troszkę inne mocowanie, i dopiero dziś zamówiłem „przejściówkę” (stara „wyparowała” ze „starym” mikrofonem, a korzystałem z niej na tyle integralnie z mikrofonem, że zapomniałem, że nie jest jego standardowym wyposażeniem ;-)).

Dziś będzie słowo o gwarancji, a właściwie o rejestracji produktu…

RODE VideoMic Go i rejestracja produktu (gwarancji)

Mikrofon rejestrujemy na stronie RODE po to by uzyskać dodatkowy rok gwarancji (2 lata łącznie).

Oczywiście „konsument” oprócz gwarancji producenta ma jeszcze do dyspozycji tzw. „rękojmie”, czyli „niezgodność towaru z umową” – ale niezależnie od tego warto dokonać rejestracji… Zwłaszcza, gdy produkt został zakupiony „na firmę”.

W przypadku zakupu u „autoryzowanych partnerów” sprawa jest prosta, wchodzicie na stronę RodeMic.com/warranty i rejestrujecie swój mikrofon w 3 prostych krokach:

Podajecie adres e-mail i podstawowe dane lub logujemy się za pomocą konta Google lub Facebook

rodemic-com_register_warranty01

Podajecie również numer seryjny, po którym system postara się rozpoznać zakupione urządzenie:

rodemic-com_register_warranty02

Oraz dane dotyczące zakupu:

  • Data zakupu
  • Kraj zakupu i sklep/podmiot sprzedający
  • Skan faktury lub paragonu

rodemic-com_register_warranty03

I to wszystko… Choć w przypadku zakupu z iBooda na tym etapie będziemy musieli rejestrację przerwać, bo nie ma go na liście sprzedawców…

Podobna sytuacja będzie miała miejsce gdy dostaliście mikrofon np. jako prezent – jest duża szansa, że bez rachunku/faktury… ;-)

RODE VideoMic Go z iBooda i rejestracja produktu (gwarancji)

Niezależnie czy top zakup z iBooda, innego „niewymienionego sprzedawcy” czy prezent – musimy (oczywiście tylko jeśli chcemy przedłużyć gwarancję/zarejestrować mikrofon ;-)) skorzystać z formularza kontaktowego, i wybrać odpowiednią opcje, np.:

My dealer isn’t listed on the warranty registration page

I wypełniamy ponownie formularz, w którym podajemy m.in.:

  • Produkt
  • Numer seryjny
  • Nazwę sklepu
  • Link do sklepu (np. do strony z produktem)
  • Jakieś info „od siebie”
  • Dane kontaktowe

rodemic-com_register_warranty_contact-form01

I czekamy… Wysłałem z pół godziny temu, jak tylko dostane jakąś odpowiedź zaktualizuję wpis…

Paczka (lekko) pokiereszowana…

Na koniec mała uwaga – zwłaszcza, że koszty wysyłki z iBooda do małych nie należą – dotycząca zabezpieczania przesyłki:

ibood-rode_videomic-go_opakowanie_aio_rpl-mark

Mikrofon raczej nieuszkodzony, ale opakowanie „troszkę” pokiereszowane (głównie narożniki) dotarło, i jakby ktoś brał na prezent lub by „odsprzedać” to mógłby być z tego powodu mały zgrzyt…

.

[Aktualizacja 2014.09.05]

Odpowiedzi z RODE brak, ale…

Od wysłania formularza (2x) i wiadomości e-mail do wsparcia z RODE minie za kilka dni (10-11.09) miesiąc, i niestety – ale brak jakiejkolwiek odpowiedzi… Szybkie sprawdzenie katalogu ze SPAMem nic nie zmieniło.

Na koncie też bez zmian:

You have 0 microphones registered for extended warranty.

Ponowna próba rejestracji mikrofonu i dostałem informacje, że jednak „gdzieś tam” mój mikrofon jest już zarejestrowany:

rode_rejestracja-mikrofonu_mic-has-been-previously-registered

This mic has been previously registered, would you like to complete a warranty transfer request?

Wysłałem zapytanie „co i jak”, zobaczymy jaka (i czy) będzie odpowiedź…

[Aktualizacja 2014.09.09]

Gwarancja zarejestrowana…

Chyba sezon urlopowy w RODE się zakończył, bo w końcu otrzymałem zadowalającą odpowiedź:

Hi Patryk,

I have now confirmed that iBood is an authorised dealer.

You can register your microphone at www.rodemic.com

Let me know if you have any other questions

I mogłem dokonać rejestracji mojego mikrofonu, choć musiałem go rejestrować jako „już wcześniej zarejestrowany”, i być może stąd na podglądzie zarejestrowanego mikrofonu iBood widnieje jako „Second Hand Seller” ;-)

rode-videomic-go_zarejestrowany01

Natomiast z wiadomości którą otrzymałem wynika, że jak ktoś z Was będzie teraz starał się zarejestrować mikrofon RODE zakupiony w serwisie iBood to procedura powinna przebiegać sprawnie – iBood powinien być dostępny do wyboru na liście autoryzowanych sprzedawców.

Zgłoś błąd na stronie

Potrzebujesz profesjonalnej pomocy? Skontaktuj się z nami!

WebInsider poleca księgowość wFirma
WebInsider korzysta z VPSa w HitMe.pl
WebInsider poleca VPSy DigitalOcean
WebInsider poleca serwis Vindicat
Napisz komentarz
wipl_napisz-komentarz_01Jeśli informacje zawarte na tej stronie okazały się pomocne, możesz nam podziękować zostawiając poniżej swój komentarz.

W tej formie możesz również zadać dodatkowe pytania dotyczące wpisu, na które - w miarę możliwości - spróbujemy Ci odpowiedzieć.
Linki partnerskie
Niektóre z linków na tej stronie to tzw. "linki partnerskie", co oznacza, że jeśli klikniesz na link i dokonasz wymaganej akcji (np. zakup/rejestracja) możemy otrzymać za to prowizję. Pamiętaj, że polecamy tylko te produkty i usługi, z których sami korzystamy, i uważamy, że są tego na prawdę warte... :-)
Znaki towarowe i nazwy marek
W niektórych wpisach (oraz innych miejscach na stronie) mogą być przedstawione/użyte znaki towarowe i/lub nazwy marek, które stanowią własność intelektualną tych podmiotów, a zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.

Potrzebujesz profesjonalnej pomocy? Skontaktuj się z nami!