Redakcja WebInsider.pl zaprasza na WordCamp 2018 Poznań. Poznajmy się w Poznaniu!

Tak przeglądam listę zadań przeznaczoną na porządkowanie tematów na wpisy na stronie, i o chwila wychodzi mi, że trzeba będzie zrobić kolejny zbiorczy wpis, czyli prasówkę ukierunkowaną. Bo to co kiedyś miało być niezależnym wpisem, z perspektywy czasu, gdy na liście pojawiły się kolejne „podobne tematy” jakoś tak ładnie mi się układa w paczki…

Oczywiście mógłbym z każdego takiego tematu zrobić pojedynczy wpis, ale nie walczymy tu o odsłony ;-)

PayPal i ochrona kupujących (i sprzedających)

Wprawdzie ochrona kupujących przy płatności w ramach konta PayPal istnieje od dawna, to jakiś czas temu znacznie wydłużył się okres ochrony – kiedyś były to 45 dni, teraz tych dni jest już 180 (licząc od daty wysłania płatności za pośrednictwem usługi PayPal):

Jeśli przedmiot kupiony online do Ciebie nie dotarł lub znacząco różni się od opisu, możemy zwrócić Ci pełną kwotę, włącznie z kosztami wysyłki. Ochrona kupujących obejmuje towary zakupione w serwisie eBay lub na innych stronach i opłacone w systemie PayPal. Ochrona obowiązuje też w przypadku płatności dokonanych na stronie PayPal.

Ochrona konta

Warto przy tej okazji również wspomnieć o ochronie konta, czyli możliwości ubiegania się o zwrot poniesionych kosztów z naszego konta, w sytuacji gdy ktoś uzyskał nieuprawniony dostęp do naszego konta PayPal i z niego płatności:

Nie ponosisz odpowiedzialności za nieautoryzowane zakupy dokonane ze środków na Twoim koncie, jeśli zgłosisz zdarzenie podlegające ochronie w ciągu 60 dni. Oznacza to, że jeśli ktoś skradnie informacje dotyczące Twojego konta i je wykorzysta, możesz ubiegać się o zwrot poniesionych kosztów.

Ochrona sprzedających

Jako osoba będąca nie tylko klientem sklepów internetowych, ale również przedstawicielem drugiej strony, tj. osób związanych z szeroko rozumianym eCommerce (sprzedaż w internecie) cieszę się, że PayPal stara się dbać również o takie osoby jak ja.

Oznacza to, że nie tylko kupujący jest chroniony, ale i sprzedawca:

Jeśli otrzymasz nieautoryzowaną płatność (np. z konta zaatakowanego przez hakera) lub kupujący zgłosi, że zakupiony przez niego przedmiot nie został dostarczony, możesz skorzystać z ochrony sprzedających i odzyskać pełną kwotę transakcji za przedmioty spełniające warunki programu.

Więcej informacji na ten temat znajdziecie na stronie „ochrona i bezpieczeństwo”.

PayPal i darmowa wysyła zwrotna

A skoro przy eCommerce jesteśmy, to warto wspomnieć o kolejnej nowości od PayPala – czyli zwrocie kosztów odesłania (przesyłki) towaru do sklepu.

Dla sprzedawcy…

Jest to usługa skierowana zarówno do właścicieli sklepów internetowych oferujących swoim klientom płatność za pomocą usługi PayPal – w tym przypadku informując klientów o takiej możliwości (np. przez jeden z dostępnych banerów) możemy liczyć na większą ilość zakupów, bo jak pokazują liczne badania – dla wielu klientów może nie jest to najważniejszy element, ale często to on decyduje o zakupie w danym sklepie.

paypal_baner_bezplatne-zwroty_988x383

…i dla kupującego

Oczywiście głównymi beneficjentami usługi – a przynajmniej bezpośrednim – jest konsument, czyli osoba dokonująca zakupów w sklepach internetowych, i płacąca za zakupy za pomocą konta PayPal.

paypal_baner_bezplatne-zwroty01

Mini FAQ, czyli co warto wiedzieć

Specjalnie dla Was zebrałem – w formie cytatów – kilka najważniejszych informacji na ten temat:

Z usługą nie wiążą się żadne koszty. Usługa jest bezpłatna zarówno dla Ciebie, jak i dla Twoich klientów

Maksymalny limit 120 PLN na każdy wniosek o zwrot poniesionych przez kupującego kosztów opłaty pocztowej

Na wysłanie prośby o zwrot pieniędzy kupujący mają 14 dni od daty zwrotu zakupu. Oznacza to 14 dni od dnia, w którym kupujący zwrócił przedmiot i zapłacił za zwrot, a nie 14 dni od dnia zakupu przedmiotu.

W ramach Usługi jedna osoba może uzyskać do 12 zwrotów pieniędzy w okresie od 1 stycznia 2015 r. do 31 grudnia 2015 r. Dla każdego numeru identyfikacyjnego transakcji w systemie PayPal przysługuje tylko jeden zwrot pieniędzy.

Usługa jest świadczona wspólnie z firmą TELUS International Europe, i obecnie obowiązuje do końca tego roku, tj. do 31 grudnia 2015.

I kilka przydatnych linków, gdzie znajdziecie wszelkie niezbędne informacje o usłudze:

PayPal.Me – Twój sposób na odbieranie płatności

Na koniec zostawiłem usługę PayPal.Me, która trafiła w moje potrzeby choćby z jednej prostej przyczyny – kasa. Nie chodzi (tylko) o to, że dzięki prostemu linkowi mogę przyjmować płatności od znajomych, jak i im je wysyłać -ale, że mogę to zrobić bezpłatnie.

Dotychczas, gdy przelewałem znajomemu środki z mojego konta PayPal na jego konto PayPal, każdorazowo płaciliśmy za to prowizję – ok 5 zł za każde przesłane 150 zł. Teraz możemy robić to samo, z tym, że bezpłatnie – korzystając z PayPal.Me:

Jeśli łącze PayPal.Me jest skonfigurowane jako Znajomi i rodzina, odbieranie płatności w PLN od osób w Polsce jest całkowicie bezpłatne.

Jeśli masz konto firmowe – lub masz wybraną opcję Znajomi i rodzina, ale osoba wysyłająca Ci pieniądze chce być objęta ochroną kupujących w systemie PayPal – płatność jest płatnością typu Towary i usługi. Oznacza to, że obciążymy Cię standardową opłatą PayPal.

Twoje łącze, czyli link

Idea PayPal.Me polega na prostym linku z Waszą nazwą oraz ew. kwotą.

Tak wygląda link w wersji podstawowej:

https://www.paypal.me/[nazwa PayPal.Me]

Ale można też zaproponować przesłanie konkretnej kwoty, np. 5 zł:

https://www.paypal.me/[nazwa PayPal.Me]/5

Jest to tylko i wyłącznie propozycja kwoty, bo przelewający środki może ją w każdej chwili zmienić.

Landing page

A jak wiadomo, każdy link powinien prowadzić do akcji, a nic nie prowadzi do akcji tak dobrze, jak skuteczny landing page, czyli strona docelowa ;-)

W przypadku usługi PayPal.Me strona docelowa – która wyświetli się po kliknięciu w link – wygląda np. tak:

paypal-me_link01

Nazwa, czyli Twój link

Pewnym minusem – może z czasem to się zmieni – jest to, że do każdego konta PayPal możemy mieć przypisaną tylko jedną nazwę PayPal.Me, więc odpadają takie opcje jak link zależny od projektu:

Na jedno konto PayPal przysługuje tylko jedno aktywne łącze PayPal.Me.

Więcej informacji o usłudze znajdziecie na tej stronie, oraz w FAQ (często zadawane pytania).


Spodobał Ci się artykuł? Zapisz się do naszego Newslettera - ZERO SPAMu, same konkrety, oraz dostęp do dodatkowych materiałów przeznaczonych dla subskrybentów!
Na podany adres e-mail otrzymasz od nas wiadomość e-mail, w której znajdziesz link do potwierdzenia subskrypcji naszego Newslettera. Dzięki temu mamy pewność, że nikt nie dodał Twojego adresu przez przypadek. Jeśli wiadomość nie przyjdzie w ciągu najbliższej godziny (zazwyczaj jest to maksymalnie kilka minut) sprawdź folder SPAM.
Młody Szymon pomógł tacie zapisać się do Newslettera WebInsider.pl i... teraz idzie popływać
WebInsider poleca księgowość wFirma
WebInsider korzysta z VPSa w HitMe.pl
WebInsider poleca VPSy DigitalOcean
WebInsider poleca serwis Vindicat
Napisz komentarz
wipl_napisz-komentarz_01Jeśli informacje zawarte na tej stronie okazały się pomocne, możesz nam podziękować zostawiając poniżej swój komentarz.

W tej formie możesz również zadać dodatkowe pytania dotyczące wpisu, na które – w miarę możliwości – spróbujemy Ci odpowiedzieć.
Linki partnerskie
Niektóre z linków na tej stronie to tzw. „linki partnerskie”, co oznacza, że jeśli klikniesz na link i dokonasz wymaganej akcji (np. zakup/rejestracja) możemy otrzymać za to prowizję. Pamiętaj, że polecamy tylko te produkty i usługi, z których sami korzystamy, i uważamy, że są tego na prawdę warte… :-)
Znaki towarowe i nazwy marek
W niektórych wpisach (oraz innych miejscach na stronie) mogą być przedstawione/użyte znaki towarowe i/lub nazwy marek, które stanowią własność intelektualną tych podmiotów, a zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.
Monika ćwiczy przed kongresem ko..., ale jej też należy się zniżka 80% na skięgowość wFirma dla oglądających WebInsider.pl