Do niedawna prąd otrzymywałem bezpośrednio z PGE, a gaz z PGNiG, czyli chyba można założyć, że jak spora część odbiorców odbiorców prądu i gazu. Niedawno jednak postanowiłem uprościć sobie życie i skusiłem się na pakiet Prąd i Gaz (PiG) w PGNiG. Miało być prościej i wygodniej, a jest…

Automatyczna obsługa (płatność) rachunków za media

Czas nie jest z gumy, i tam gdzie tylko mogę, staram się automatyzować pewne czynności. I tak za prąd w PGE płaciłem za pomocą usługi Invoobill w mBanku (za darmo, choć każdorazowo ręcznie akceptuje się płatność), a za gaz w PGNiG płacę za pośrednictwem serwisu BM.pl (BlueMedia), co jest o tyle wygodne, że nie dość, że płatności odbywają się w pełni automatycznie, to jeszcze prosto z kart kredytowej, dzięki czemu nawet nie zastanawiam się czy na podstawowym koncie są odpowiednie środki (ze względów bezpieczeństwa na koncie podstawowym, z którego wykonuje zewnętrzne przelewy oraz do którego podpięte są karty debetowe nie trzymam zazwyczaj więcej niż 100-200 zł). Szybko i wygodnie, a do tego bezpłatnie. Przynajmniej na razie.

Pakiet Prąd i Gaz (PiG) w PGNiG

M.in. z tego powodu od jakiegoś czasu chodziła mi po głowie myśl by skorzystać z oferty Prąd i Gaz (PiG) od PGNiG – nawet jak nie będzie taniej, to będzie wygodniej. Nie dość, że jedna faktura, to jeszcze w pełni automatyczna, jedna płatność, prosto z karty kredytowej.

Procedura migracji trwałą z 2-3 miesiące, i w końcu otrzymałem informację, że już w listopadzie zarówno gaz jak i prąd będę miał z PGNiG. Radość trwała jednak krótko…

Zamienił stryjek siekierkę na kijek

Mój błąd, że trochę naiwnie uznałem, że skoro w PGNiG mają całkiem przyzwoity e-BOK, sama oferta PiG nie jest nowością, a do tego tak szeroko ją promują, to będzie to projekt w pełni dopracowany. Niestety, ale – przynajmniej na razie – tak nie jest.

Z racji tego, że na moim koncie e-BOK w PGNiG cały czas nie widać nic co by wskazywało na to, że korzystam z pakietu PiG – nawet reklamy tej usługi jak mi się wyświetlały, tak mi się nadal wyświetlają – postanowiłem wysłać zapytanie do obsługi klienta kiedy i ew. jak na moim koncie w e-BOK pojawi się również prąd:

Szanowny Panie, na platformie e-BOK ma Pan dostęp tylko do rozliczeń dotyczących paliwa gazowego. Informujemy, że pracujemy nad uruchomieniem e-BOK dla energii elektrycznej. Na dzień obecny nie ma możliwości internetowego podglądu konta.

Przypominam tylko, że jest to oferta bardzo mocno promowana przez PGNiG, której nie uruchamia się w 2 dni, a do tego jest już na rynku przynajmniej od kilku miesięcy. Dobrze, że choć przy tej okazji nie wyłączyli mi e-BOKu dla gazu… ;-)

Tak więc jeszcze zanim dostałem pierwszą fakturę za prąd od PGNiG w ramach pakietu PiG już zaczynam żałować tego kroku. Nie wiem czy będzie taniej/drożej, ale wiem, że:

  • Straciłem możliwość kontrolowania zużycia/rachunków przez internet
  • Straciłem możliwość podawania stanu licznika przez internet, tak by płacić za faktyczne zużycie, a nie na podstawie prognoz
  • Straciłem możliwość płacenia za prąd za pomocą usługi Invoobill w mBanku, a nie zyskałem możliwości płacenia za pośrednictwem serwisu BM.pl
  • Nie wiem kiedy i w jakiej formie będę otrzymywał faktury (chyba muszę wrócić do regulaminu/umowy, ale tam było chyba coś po poczcie e-mail ;-))

Tak to wygląda, przynajmniej na razie…

Nieszybkie szybkie płatności

To co zyskałem, to na pewno karne odsetki jak tylko minimalnie spóźnię się z płatnością. A są w tym bezwzględni – kiedyś w dniu podanym na fakturze jako termin płatności dokonałem szybkiej płatności bezpośrednio z poziomu e-BOKu, płacąc za taką przyjemność dodatkowe 50 groszy, po czym na kolejnej fakturze dostałem dodatkowo karne odsetki, za brak terminowej płatności:

(…) w odpowiedzi na zgłoszenie informujemy, że nota odsetkowa nr NO/xxxyyyzzz/14 na kwotę 0,03 zł została naliczona za nieterminową płatność faktur wykazanych w załączonej nocie. Zgodnie z informacją na fakturze „Za datę wpłaty przyjmuje się datę wpływu środków pieniężnych na rachunek wystawcy faktury (art. 454 par.1 k.c.)”. Jednocześnie informujemy, że zgodnie z regulaminem kwota płatności zrealizowana przez Serwis znajdzie się na koncie Sprzedawcy w terminie nie dłuższym niż 2 pełne dni robocze od momentu jej dokonania, o ile jej status został określony przez Serwis jako wpłata potwierdzona. Kwota 0,50 zł prowizji została pobrana przez Serwis a nie przez PGNIG.

Bo jak się okazało – akurat w przypadku PGNiG szybkie płatności prosto z ich e-BOKu nie są aż takie szybkie…

Potrzebujesz profesjonalnej pomocy? Skontaktuj się z nami!
Spodobał Ci się artykuł? Zapisz się do naszego Newslettera - ZERO SPAMu, same konkrety, oraz dostęp do dodatkowych materiałów przeznaczonych dla subskrybentów!
Na podany adres e-mail otrzymasz od nas wiadomość e-mail, w której znajdziesz link do potwierdzenia subskrypcji naszego Newslettera. Dzięki temu mamy pewność, że nikt nie dodał Twojego adresu przez przypadek. Jeśli wiadomość nie przyjdzie w ciągu najbliższej godziny (zazwyczaj jest to maksymalnie kilka minut) sprawdź folder SPAM.
Monika ćwiczy przed kongresem ko..., ale dzięki motywowa Divi od Elegant Themes chyba nawet ona da radę...
WebInsider poleca księgowość wFirma
WebInsider korzysta z VPSa w HitMe.pl
WebInsider poleca VPSy DigitalOcean
WebInsider poleca serwis Vindicat
Napisz komentarz
wipl_napisz-komentarz_01Jeśli informacje zawarte na tej stronie okazały się pomocne, możesz nam podziękować zostawiając poniżej swój komentarz.

W tej formie możesz również zadać dodatkowe pytania dotyczące wpisu, na które – w miarę możliwości – spróbujemy Ci odpowiedzieć.
Linki partnerskie
Niektóre z linków na tej stronie to tzw. „linki partnerskie”, co oznacza, że jeśli klikniesz na link i dokonasz wymaganej akcji (np. zakup/rejestracja) możemy otrzymać za to prowizję. Pamiętaj, że polecamy tylko te produkty i usługi, z których sami korzystamy, i uważamy, że są tego na prawdę warte… :-)
Znaki towarowe i nazwy marek
W niektórych wpisach (oraz innych miejscach na stronie) mogą być przedstawione/użyte znaki towarowe i/lub nazwy marek, które stanowią własność intelektualną tych podmiotów, a zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.
Monika ćwiczy przed kongresem ko..., ale dzięki motywowa Divi od Elegant Themes chyba nawet ona da radę...