Oprócz tego, że mam kilka swoich projektów, które opierają się m.in. na stronach internetowych, w dużej mierze działających na WordPressie, to mam też sporo stron klientów pod swoją opieką, również na WordPressie. Są to różne strony – od prostych wizytówek, trochę bardziej złożonych stron firmowych, przez strony-aplikacje, a na różnej maści sklepach internetowych i platformach kursowych – tak „modnych” zwłaszcza ostatnio – kończąc. I choć na pierwszy rzut oka mogą wydawać się to całkiem różne projekty, to mają zazwyczaj kilka elementów wspólnych. Jednym z takich elementów są wychodzące ze strony wiadomości e-mail. Czy to z formularza kontaktowego, czy też różnej maści wiadomości marketingowe (newsletter), czy też tzw. wiadomości transakcyjne (np. potwierdzenia zamówienia ze sklepu internetowego). I oczywiście najważniejsza jest dostaraczalność takich wiadomości, ale to nie wszystko. Warto też wiedzieć, kiedy i jakie wiadomości wyszły z naszej strony…

Monitorowanie wysyłanych wiadomości e-mail w WordPressie

Taka informacja jest szczególnie ważna w przypadku stron usługowych, takich jak m.in. sklepy internetowe, platformy kursowe. W takich przypadkach zawsze może się zdarzyć, że ktoś nam napisze, albo że jakiejś wiadomości nie dostał, albo poprosi o jej ponowne przesłanie, i to niekoniecznie dlatego, że poprzednią „zjadł pies”.

Stąd dobrze mieć jakieś miejsce, z którego można sprawdzić wszystkie wysłane ze strony wiadomości, i co – przynajmnjej wg mnie – nie mniej ważne, skąd można nie tylko podejrzeć kompletne szczegóły, ale i ponownie wysłać, jeśli będzie taka potrzeba.

Rozwiązań tego typu jest sporo, ja od jakiegoś czasu chętnie korzystam z wtyczki „WP Mail Logging by MailPoet” od ekipy odpowiedzialnej za projekt MailPoet.

Wtyczka jest w pełni darmowa, a więc nie ma tutaj ograniczeń, że np. mogę zobaczyć, kiedy i jakie wiadomości zostały wysłane, ale już np. ponowna wysyłka, czy szczegóły wiadomości to zapraszamy po wersję premium. I choć jest darmowa, to jest realna szansa, że nie tylko nie zniknie, ale i nie będzie też zmiany, że większość opcji przejdzie do wersji płatnej, bo choć jest darmowa, to prawdopodobnie zarabia, reklamując usługę/wtyczkę MailPoet. A do tego od niedawna są też częścią Automattic, czyli ludzi stojącej za samym WordPressem.

I jak już pisałem, od tego typu wtyczki oczekuję nie tylko listy wiadomości wysłanych (zrzut/grafika powyżej), ale też możliwości np. ponownego przesłania wysłanej wiadomości:

Możemy też podejrzeć m.in. treść wysłanych wiadomości, i to nawet w kilku formatach (raw, html, json):

A co dla wielu może być istotne, opcje, czyli ustawienia wtyczki są proste, ale pozwalają ustawić to, co najważniejsze:

Ja tutaj zwrócę uwagę na opcje takie jak „WordPress Date Time Format”, którą warto aktywować, oraz opcje związane z automatycznym czyszczeniem (log rotation), co może być przydatne nie tylko w kontekście RODO, ale też rozmiaru bazy danych. Zwłaszcza w przypadku stron, gdzie tych wiadomości wysyła się naprawdę dużo (np. sklep internetowy, platforma kursowa).