Kategoria: Poczta e-mail
Poczta e-mail
Najnowsze
We wtyczce MailPoet (newsletter w WordPressie) pojawiła się opcja wysyłki także pozostałych wiadomości e-mail „ze strony”
Choć za podstawowy newsletter Webinsider.pl (cały czas jeszcze) odpowiada serwis MailerLite wspierany oprogramowaniem Mautic na moim serwerze, to od czasu do czasu testuje inne rozwiązania. Niedawno po dłuższej przerwie wróciłem do wtyczki – a w sumie to już usługi – MailPoet, która po „ostatnich” zmianach zrobiła na mnie nawet całkiem dobre wrażenie. I tak w ramach testów ostatnio zauważyłem, że pojawiła się we wtyczce opcja wysyłania wiadomości e-mail nie tylko w ramach newsletterów obsługiwanych przez MailPoet, ale ogólnie wszystkich wiadomości e-mail wysyłanych z WordPressa.
Obejrzyj filmy dokumentujące firmy należące do czarnych, czyli – w moim odczuciu – rasizm i dyskryminacja w/od Vimeo
O poranku spacer z psami, szybkie zakupy, zanim „lud wstanie” i też ruszy do sklepów. Dalej „coś zimnego z chmielem” i poranny przegląd m.in. wiadomości e-mail. I tak wśród licznych raportów, powiadomień (na szczęście nie o kolejnym trybie ciemnym ;-)) trafił się e-mail z Vimeo. I pewnie nie byłoby w nim nic nadzwyczajnego, gdyby nie… temat (dosłownie i ogólnie), który od razu zaalarmował moją świadomość, że być może mam do czynienia z rasizmem i dyskryminacją…
Bitwarden to świetny menedżer haseł, który nawet w najlepszej cenie z najlepszych, czyli darmowej, jest więcej niż wystarczający
Wczoraj pojawiła się informacja, że od 16 marca usługa menedżera haseł Last Pass w wersji darmowej stanie się dość mało użyteczna, bo będzie działać tylko na jednym urządzeniu, czyli bez synchronizacji między różnymi urządzeniami. Może są osoby, dla których będzie to zmiana (relatywnie) mało odczuwalna, ale raczej większość będzie musiała albo przejść na wersję płatną, lub poszukać alternatywy. I nie mam na myśli KeePass (KeepassXC), chyba że ktoś jest nie tylko masochistą, co lubi sobie utrudniać życie (synchronizacja pliku z hasłami między urządzeniami), ale też i hazardzistą, liczącym na to, że to będzie zawsze działać. Nie mówiąc już o tym, że niezłym wyzwaniem jest wyjaśnienie przeciętnemu użytkownikowi komputera/internetu jak to ma działać… ;-)
Adres e-mail jako automatycznie generowana nazwa użytkownika w sklepie internetowym na WooCommerce (WordPress)
Strony internetowe, sklepy internetowe, czy – zwłaszcza ostatnio – platformy kursowe zazwyczaj stawiam dla innych. Czasem jednak i mi zamarzy się jakaś strona, sklep czy platforma kursowa. I tak obecnie pracuje nad swoim nowym projektem, którego głównym elementem – spajającym pozostałe systemy – będzie WooCommerce. Wczoraj dotarłem do ustawień związanych z kontami użytkowników, a konkretnie ich automatycznym zakładaniem podczas składania zamówienia.
Testujemy dostarczalność wiadomości e-mail wysyłanych przez usługę Amazon SES, czyli SMTP „w chmurze” (SMTP SaaS)
Jednym z najważniejszych elementów biznesu jest komunikacja, i to nie tylko z potencjalnym klientem. W przypadku komunikacji w internecie możliwości mamy wiele, ale niewątpliwie cały czas królem jest poczciwa, stara poczta e-mail (jak ktoś Ci sugeruje inaczej, to sugeruję zmienić doradcę ;-)). Czy to w kontekście działań marketingowych (np. newsletter), czy też w kontekście tzw. wiadomości transakcyjnych, czyli wszelkiej maści wiadomości e-mail wysyłanych z naszej strony, niebędących – przynjamniej wprost – działaniem marketingowym. Choć pod to określenie podpadają również wiadomości z formularza kontaktowego umieszczonego na stronie, to w większości dotyczy to wiadomości ze sklepów internetowych (eCommerce), platform społecznościowych, platform edukacyjnych i kursowych, wysyłanych w ramach obsługi zamówień i ogólnego funkcjonowania kont użytkowników. I o ile w przypadku newsletterów dostarczalność wiadomości jest istotna, to w przypadku wiadomości transakcyjnych jest wręcz kluczowa.
Nieodczytana to nie zawsze nieodczytana, czyli jak prawidłowo typować nieaktywne adresy e-mail do usunięcia z listy adresowej
Przy okazji niedawnej rozmowy z koleżanką na temat dodawania klientów do odpowiednich grup w MailerLite na podstawie kupionych produktów w sklepie na WooCommerce, rozmawialiśmy m.in. o czyszczeniu listy adresowej z „martwych duszy”, które nie otwierają wiadomości, ani nie klikają w linki. Zwłaszcza że w MailerLite, z którego koleżanka korzysta, jest nawet opcja, która w pewnym sensie automatyzuje całą czynność, typując potencjalne „ofiary czystek” za nas.
Dodawanie klientów do odpowiednich grup w MailerLite na podstawie kupionych produktów w sklepie na WooCommerce
Koleżanka, która niedawno wystartowała ze swoim sklepem internetowym, a wraz z nim i platformą kursową wpadła na pomysł, że skoro pojawił się u niej kolejny kurs, to dobrze, by mogła w ramach MailerLite, gdzie ma obecnie swoje centrum e-mail marketingowe segmentować klientów również na podstawie produktów, które kupili. Pomysł jak najbardziej sensowny, i to nie tylko dlatego, że już w kilku sklepach takie rozwiązanie rekomendowałem lub wdrażałem (zależy od stopnia zaawansowania „rozmówcy”). A co najlepsze, w przypadku MailerLite nie wymaga to właściwie żadnych działań „po stronie IT”.
Enroll Student, czyli ręczne przypisywanie wybranego kursu do wybranego studenta we wtyczce Tutor LMS Pro
Przy okazji artykułu o problemie przy jednorazowym zakupie więcej niż jednego kursu przy integracji WP Idea z WooCommerce (sklep internetowy) wspominałem, że jest spora szansa, że ten konkretny klient ostatecznie pożegna się z wtyczką WP Idea, a przejdzie na wtyczkę Tutor LMS. Nie tylko, by oszczędzić na opłatach za licencję, ale też, by w pełni zintegrować platformę kursową ze sklepem na WooCommerce, bez potrzeby utrzymywania dwóch oddzielnych stron (sklep i platforma kursowa), i łączenia ich za pomocą dodatkowej wtyczki, która dodatkowo od czasu do czasu płatała różne figle… Licencja wygasła, migracja kursów się zakończyła, przyszła więc pora na przeniesienie bazy klientów, czyli kursantów, i tym samym zamknięcie „starej platformy kursowej”.
Dzięki wtyczce ShopMagic wdrożysz przypomnienie o płatności w WooCommerce, ale w wersji darmowej sensu ma to niewiele
Podrzuciła mi koleżanka link do artykułu o tym jak stworzyć e-mail z przypomnieniem o płatności, który będzie wysyłany automatycznie tym, co z jakichś przyczyn płatności nie dokonali w (jej) sklepie działającym na WooCommerce (WordPress). Bohaterem wspomnianego artykułu jest wtyczka ShopMagic od WP Desk, w której niedawno – jak sami piszą – pojawiła się możliwość umieszczenia w wysyłanej wiadomości linku do płatności, dzięki czemu takie rozwiązanie jest możliwe. Niestety byłem zmuszony szybko ostudzić głowę koleżanki, bo choć faktycznie jest to możliwe, to…
Naruszenie ochrony danych osobowych przez wysłanie wiadomości e-mial na błędny adres e-mail, nawet jeśli tak podał go klient
Niedawno pisałem o tym, że przy okazji zbliżającego się końca roku rozmawialiśmy w gronie znajomych m.in. o wycenie produktów cyfrowych, np. w oparciu o kwotę, jaką chcemy uzyskać ze sprzedaży (ile sztuk i w jakiej cenie, by uzyskać 100k). Z początkiem roku tematem głównym w kontekście eCommerce bez wątpienia jest kwestia zmian w prawie, które pod pewnymi warunkami, również w przypadku zakupów „na firmę” przyznają kupującemu prawa dotychczas zarezerwowane tylko dla konsumentów w znaczeniu osób, niedokonujących zakupów na firmę (bo można było oczywiście prowadzić firmę, i nadał robić zakupy jako konsument, po prostu nie kupując „na firmę”). Innym ciekawym tematem jest kara nałożona na Wartę (Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA S.A) przez UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych).
WP Mail Logging by MailPoet, czyli przydatna i darmowa wtyczka do monitorowania wychodzących wiadomości e-mail w WordPressie
Oprócz tego, że mam kilka swoich projektów, które opierają się m.in. na stronach internetowych, w dużej mierze działających na WordPressie, to mam też sporo stron klientów pod swoją opieką, również na WordPressie. Są to różne strony – od prostych wizytówek, trochę bardziej złożonych stron firmowych, przez strony-aplikacje, a na różnej maści sklepach internetowych i platformach kursowych – tak „modnych” zwłaszcza ostatnio – kończąc. I choć na pierwszy rzut oka mogą wydawać się to całkiem różne projekty, to mają zazwyczaj kilka elementów wspólnych. Jednym z takich elementów są wychodzące ze strony wiadomości e-mail. Czy to z formularza kontaktowego, czy też różnej maści wiadomości marketingowe (newsletter), czy też tzw. wiadomości transakcyjne (np. potwierdzenia zamówienia ze sklepu internetowego). I oczywiście najważniejsza jest dostaraczalność takich wiadomości, ale to nie wszystko. Warto też wiedzieć kiedy i jakie wiadomości wyszły z naszej strony…
Black Friday (Czarny Piątek) / Cyber Monday (Cyber Poniedziałek) AD 2020, czyli subiektywny mini przegląd (najlepszych ;-)) ofert
Zbliża się Black Friday (Czarny Piątek) i Cyber Monday (Cyber Poniedziałek), a więc czeka nas wysyp promocji i specjalnych ofert. I choć część takich ofert to farbowane lisy, to nie da się ukryć, że w wielu przypadkach jest to realna szansa na zaoszczędzenie pieniędzy, często niemałych. Typowego katalogu ofert nie będę robił, bo nie tylko nie bardzo mam w tym momencie czas, ale też – jak już kiedyś piałem – jest to marketingowo tak ważne „wydarzenie”, że właściwie w ciemno można założyć, że jeśli czegoś szukamy – czy to produktu, czy zwłaszcza usługi – to jest bardzo duża szansa, że będzie jakaś promocja na to, a do tego jest dużo serwisów specjalizujących się a agregowaniu przeróżnych promocji. Ale brak (tworzenia) katalogu nie oznacza, że nic się nie pojawi…
Dostałem „ofertę współpracy nie do odrzucenia”, czyli mam zapłacić 1300 USD albo „zostanę gwiazdą internetu”, i to z filmem „jak robię sobie dobrze” ;-)
Zajęcia zdalne, to dzieci od razu mają nadmiar wolnego czasu, którego – przynajmniej w niektórych przypadkach – nie jest w stanie już zagospodarować nawet YouTube czy TikTok z całą patologią dla młodzieży” czającą się tam… Więc być może niektórzy wyciągają klawiatury i zamiast „dawać donejty na patusy” postanawiają spróbować coś zarobić (;-)). I choć nie jest to nic nowego, bo pisałem o tym choćby w 2018 roku, w artykule „mam dla ciebie złe wieści – Twój adres e-mail został naruszony, czyli kolejny script kiddie w akcji”, to patrząc po katalogach SPAM na moich „testowych skrzynkach e-mail”, obecnie trwa jakaś większa „kompania marketingowa”, z małymi modyfikacjami do „aktualnej sytuacji”. Wprawdzie jeszcze bez odwołania do symboliki mogącej kojarzyć się z nazizmem, ale jest i TikTok, jest i Covid-19…
Gdy korzystasz z usługi Amazon SES warto pamiętać, że klucze API to nie to samo co dane logowani do usługi po SMTP
W ten weekend kolega postanowił – za moją radą, bazująca na moim doświadczeniu – przejść z wysyłką wiadomości e-mail do usługi Amazon SES (Amazon Simple Email Service) działającej w ramach platformy Amazon AWS (Amazon Web Services). Przejście w sklepie (WordPress i WooCommerce) pilotowałem, tak by odbyło się bez problemów, i na tym temat się zakończył. Przynajmniej do niedzieli, gdy dostałem od kolegi informacje, że wprawdzie ze sklepu wiadomości wychodzą bez problemu, to już PHPMailer (prosty landing page z formularze) jak i MSMTP (wiadomości e-mail z serwera) nie chcą działać, wyrzucając błąd autoryzacji. I to pomimo tego, że na wszelki wypadek kolega wygenerował nowego użytkownika, z nowymi danymi logowania (klucze).
Mautic i „site is currently offline due to encountering an error”, czyli solidne problemy z tłumaczeniem, nie tylko na język polski
Ostatnio dla koleżanki przygotowywałem „awaryjną wysyłkę” z powiadomieniem (i linkiem) do webinaru. Awaryjną, bo MailerLite, z którego korzysta, miewa (zwłaszcza ostatnio) spore problemy gdy trzeba szybko wysłać jakąś wiadomość do bazy e-mail (np. „już za 5 minut startujemy z webinarem, twój link to…”), i takie wiadomości przychodzą (wychodzą z systemu) z dużym opóźnieniem. Mój Mautic – i to nawet jeszcze przed dodaną w wersji 3.1 obsługą API Amazon SES – takich problemów nie ma. Ale nie o samej wysyłce będzie, ale problemie, jaki przy okazji się pojawił, a dotyczył tłumaczenia „na Polski” Mautica…
Kolejny (p/d)owód, że widok wątku to zło, czyli jak ten domyślnie włączony mechanizm w Gmailu rozsypał komunikację z klientem
Mój stosunek do Google zmieniał się wraz z rozwojem firmy – im oni byli więksi, im mniej było w ich działaniach „don’t be evil” (od jakiegoś czasu to już nawet „na sztandarach” nie mają), tym mniej przyjaźnie patrzyłem na ich usługi. Ja, jeden setek (tysięcy) tych, którzy w „zamierzchłych czasach internetu” pomagali im – niczym Dawidowi w walce z Goliatem – wybić się ze swoją wyszukiwarką, pokonać ówczesnych molochów. Ale są takie usługi Google, które od lat cieszą się moim uznaniem. Taką usługą jest Gmail, czyli poczta e-mail od Google. Może do ideału jej brakuje, ale od lat działa właściwie niezawodnie. Dlatego korzystam z Gmaila (G Suite) również do obsługi poczty w domenie firmowej. Choć ostatnio trochę mi tu podpadli…
Wtyczka WebinarPress (dawniej WP WebinarSystem), czyli platforma do webinarów na WordPressie
Ten tydzień rozpocząłem od pytania koleżanki, czy możemy szybko i relatywnie tanio wdrożyć platformę webinarową, najlepiej na jakimś gotowym rozwiązaniu, najlepiej na WordPressie, z którego oboje chętnie korzystamy. Tak, by nie tylko nie tracić czasu „na deweloperkę”. Chwilę porozmawialiśmy o tym, jakie funkcje są możliwe, jakie wymagane, oraz o tym, co znaczy „relatywnie tanio”. Na koniec ku jej radości miałem gotowe, i faktycznie niedrogie rozwiązanie. Oczywiście relatywnie… ;-)
Informacja o wyłączenie usługi Saldo Orange z bonusem od Bm.pl, czyli 177 adresów e-mail (prawdopodobnych) użytkowników usługi w załączniku
Wycieki adresów e-mail wynikające z nieużywania pola UDW/BCC przy wysyłaniu wiadomości e-mail do wielu adresatów, choć cały czas się zdarzają, to mam wrażenie, że coraz rzadziej. I tak przedwczoraj w mojej skrzynce wylądował e-mail od Bm.pl (robot finansowy), gdzie oprócz mojego adresu e-mail jest jeszcze 176 adresów e-mail innych osób. Z tym że w tym przypadku „bonusowe” adresy e-mail nie znalazły się w miejscu dla odbiorców, a w… załączniku.
Zagrożenia wynikające z pomyłki w domenie adresu e-mail na przykładzie wiadomości Urzędu Miasta St. Warszawy, Biura Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego w sprawie koronawirusa
Do kolegi, od którego zaczął się temat o tym, jak to Urząd Miasta St. Warszawy, Biuro Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego rozesłało pismo z literówką w adresie e-mail do zgłaszania „osób do nadzoru” (koronawirus) dostałem kolejną informację. Tym razem opisał mi rozmowę z koleżanką, która (współ)odpowiadała za przygotowanie informacji, o których mowa w piśmie (tym z literówką w adresie e-mail). Koleżanka (i jej koleżanki) rozumiała, że „faktycznie może to być problem”, choć głównie w kontekście ochrony danych osobowych i RODO. Może ma rację, może nie… Ale moim zdaniem to w tym przypadku akurat kwestie wycieku danych osobowych (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, miejsce pracy, ryzyko zarażenia koronawirusem) to powinno być najmniejsze zmartwienie. Przynajmniej gdyby domena dostała się w niepowołane ręce…
Urząd Miasta St. Warszawy, Biuro Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego rozesłało pismo z literówką w adresie e-mail do zgłaszania „osób do nadzoru” (koronawirus)
Nie da się ukryć, że choć zagrożenie koronawirusem SARS-CoV-2 jest realne i nie ma co go bagatelizować, bo to tylko kwestia czasu gdy oficjalnie pojawi się również w Polsce, to na razie jest to temat gorący głównie medialnie. Cieszy, że kolejne instytucje państwowe podejmują działania, które mają nas przygotować na to, co nadchodzi. Trochę mniej cieszy, że popełniają przy tym takie błędy, jak choćby Urząd Miasta Stołecznego Warszawy, Biuro Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego w piśmie rozesłanym do dyrektorów biur, dyrektorów szkół, przedszkoli, żłobków, instytucji kultury i sportu, szpitali, prezesów spółek miejskich i burmistrzów dzielnic…
Najnowsze wpisy
Prawa wynikające z RODO, czyli sposób na bezpłatny raport z Biura Informacji Kredytowej (BIK)
Dodawanie ikony koszyka do menu w sklepie internetowym na WooCommerce (WordPress)
Prezes chce zaplanować jakiś rok życia Twojego syna, czyli jak Anna Mierzyńska „monitoruje dezinformację w sieci”
We wtyczce Contact Form 7 (CF7) do WordPressa pojawiła się wbudowana integracja z płatnościami Stripe
mBank API to nie to samo co mTransfer, czyli jak przez pośpiech i rutynę naciąłem się na niepotrzebne prowizje przy szybkich płatnościach
