Tag: biuro obsługi klienta

Wybór formatu faktur w Aftermarket.pl – wyszczególniona każda operacja (lista domen), lub tylko podsumowanie (typ usługi)

Z początkiem marca (2019) serwis Aftermarket.pl (Michau Enterprises Limited) uruchomił nową stronę, nowy panel klienta. Zmiany spore, niektóre na plus, inne na minus – w planach mam artykuł na ten temat, zwłaszcza że grafiki gotowe, tylko… na razie inne tematy i zadania mają wyższy priorytet. Z końcem marca dostałem pierwszą fakturę za domeny, które mam/trzymam w tym serwisie i… to nie była dobra zmiana, bo na fakturze pojawiła się lista domen. Może nie jest to jakaś tajemnica, ale też nie każdy, kto ma kontakt z fakturą za domeny, musi wiedzieć, jakie operacje, na jakich domenach w danym momencie były wykonywane. Na szczęście wsłuchano się w głosy użytkowników, i dodano opcję pozwalającą wybrać format faktury – z listą domen lub bez.

Kiedy ostatnio odwiedziłeś salon operatora? Zalety samodzielnego zarządzania usługami telekomunikacyjnymi

Usługi bankowe, telekomunikacyjne, zakupy, a nawet konsultacja lekarska – te, oraz dziesiątki innych spraw, można załatwić przez internet, co jest, bez wątpienia, wielkim udogodnieniem dla wszystkich, którzy cierpią na permanentny braku czasu. Dzięki temu, czas spędzony na czekaniu w kolejce można ograniczyć do minimum, zwłaszcza w przypadku kwestii związanych z opłacaniem faktur lub zmianą taryfy operatora sieci komórkowej. W tym artykule przypomnimy, w jaki sposób można zarządzać usługami telekomunikacyjnymi, bez wychodzenia z domu oraz jakie korzyści, poza oszczędnością czasu, płyną z tego typu rozwiązań.

mBank zamyka swoje forum internetowe, czyli… pada kolejny bastion (relatywnie) wolnego od Facebooka internetu

mBank zapowiada zmiany w serwisie transakcyjnym – ma być mniej kolorowo. Wreszcie, bo chyba poza daltonistami każdy widział, że jest tam zbyt… pstrokato, niczym na jakimś wiejskim/regionalnym odpuście/festynie (lubię, ale nie tam, gdzie mam zarządzać swoimi finansami). Ale o nowym systemie transakcyjnym ewentualnie napisze po 20 maja, gdy już się pojawi w całej okazałości, a nie tylko w zapowiedziach i (kontrolowanych) przeciekach. 3 dni wcześniej, bo 23 maja mBank zamyka swoje forum internetowe…

Moje pożegnanie z hostingiem współdzielonym (i nie tylko), czyli wolnoć, Tomku, w swoim domku

Pod koniec grudnia, przy okazji artykułu na temat klonowania serwerów VPS za pomocą programu Rsync i bezpiecznego połączenia SSH wspomniałem, że z końcem 2017 wygasają ostatnie moje konta hostingowe (hosting współdzielony). Wtedy też założyłem, że gdzieś na początku 2018 wrócę do tego tematu, i napisze coś więcej na ten powodów mojej rezygnacji z tego typu usług. I skoro mamy początek 2018, to…

Tym razem dostałem SPAM SMSowy od Pożyczka gotówkowa Sp. z o.o.

Miałem dziś wprawdzie napisać o czymś innym, ale jak to często bywa – życie samo podsunęło mi temat na wpis, zwłaszcza że dotyczy SPAMu, a ten – jak zapewne już wiecie – należy z całą stanowczością i konsekwencją tępić!

Meritum Bank i aktywacja karty PINem…

Klientem Meritum Banku jest od kilku lat – najpierw „lokaty bez zakładania konta”, później konto firmowe które prezentuje się całkiem sympatycznie…
Ostatnio postanowiłem otworzyć również konto osobiste – głównie by usprawnić „Cash Flow” między rachunkami „firmowymi” a osobistymi, ale i z powodu całkiem przyjemnego systemu transakcyjnego, i faktycznego zera za prowadzenia konta, jak i kartę do rachunku.
Wniosek o konto złożyłem przez internet, z szybką – i wygodną – aktywacja konta za pośrednictwem szybkiego przelewu z innego banku. Cała operacja przebiegła sprawnie – po „chwili” miałem już w pełni aktywne konto, zostało tylko poczekać na przesyłkę z kartą…
I tu właśnie mam pewne zastrzeżenie – może jestem przewrażliwiony „z powodów zawodowych” na tym punkcie… A może dawno nie zakładałem konta (z kartą!) w innym banku i tak to wygląda wszędzie… A może faktycznie mamy tu mały „security fail”.

Tesco eZakupy i „numer domu”

Z zakupów „spożywczych” przez internet miałem już okazję korzystać wielokrotnie – chyba od samego początku, jak tylko ta usługa zaczęła się pojawiać u kolejnych „dostawców”… Dlatego też miałem okazję przetestować większość dostawców działających „w rejonie”.
Tesco wprawdzie też… Ale tym razem – pod nowym adresem – niestety się nie udało…

Heyah: 1000 SMS’ów / 60 minut do wszystkich sieci

Przyznam szczerze, że trochę wahałem się czy napisać o tej promocji – stąd też zwłoka czasowa…
Wszystkich promocji u wszystkich operatorów opisywać nie mam zamiaru:

Są od tego wyspecjalizowane portale
Większość to niestety „niezłe lipy”, którymi niema co zawracać sobie głowy
Czas…

Dlatego jeśli już o jakiejś piszę – to musi być na tyle dobra, bym sam chciał z niej skorzystać…
Promocja Heyah jest całkiem OK, sam może też bym z niej skorzystał (gdybym był w Heyah) – choć trzeba uważać na kilka „gwiazdek” by faktycznie zapłacić za pakiet „reklamowane 1 zł”

Orange: Pakiet 1000 SMS’ów do wszystkich sieci za 10 zł w ofertach na kartę (PrePaid) [Aktualizacja 5]

W ofertach na kartę w Orange ponownie pojawił się pakiet SMSów do wszystkich sieci – ponownie, bo już kiedyś pakiet 600 SMSów do Orange zmienił się w pakiet SMSów do wszystkich… Ale znikł równie szybko i niespodziewanie jak się pojawił…
Mam nadzieję, że tym razem będzie inaczej… Zwłaszcza, że po komentarzach abonentów widać, że jest to wyczekiwana opcja – ale to nic dziwnego, skoro normalnie SMS poza sieć „od lat” kosztuje 18-20 groszy…

Tym razem chwalę Biuro Obsługi Klienta Orange…

Mimo, że ostatnia moja przygoda z BOK Orange raczej nic nie dała, zasięg jaki był, taki nadal jest… Jak występowały problemy przy pobieraniu bilingu z Orange On-Line, tak dalej występują…
To tym razem jestem w pełni pozytywnie zaskoczony, i chciałbym pochwalić…

BOK Orange odpowiada w sprawie zasięgu…

W Orange raczej zawsze jakiś problem z zasięgiem (opinia subiektywna) był… Zwłaszcza w miastach – konkretnie wewnątrz budynków… Tam gdzie inni dają radę, Orange zazwyczaj nie…
Choć by oddać sprawiedliwość, to poza „budynkami w mieście” problemów z zasięgiem w Orange nie ma zbyt wielu, a nawet przeciwnie…
Najprawdopodobniej wynika to z tego, że Idea (teraz Orange) na początku miała koncesje na pasmo/częstotliwość 1800MHz, które cechuje się m.in. większą „pojemnością”, ale słabszym zasięgiem niż 900MHz które mieli od początku pozostali 2 operatorzy (Plus i Era (teraz T-Mobile))
Dlatego Idea swoją sieć budowała głównie w miastach, gdzie można było wykorzystać zaletę 1800MHz – większą „pojemność”.

Loading

InfoWidget

InfoWidget

InfoWidget

Pin It on Pinterest