Tag: uokik
Wszystkie
Najnowsze
Zainteresujmy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (internetowym) gospodarstwem domowym Netflix, czyli pobierz gotowe pismo do wysłania do urzędu
Choć żaden ze mnie aktywista, nie tylko dlatego, że żyję z pieniędzy, które zarobię, to jednak od czasu do czasu angażuję się w jakieś tematy, w jakieś projekty, które można by pod to podciągnąć. Czasem chcę np. udowodnić Orange, że Play to nie Afryka. Czasem startuję z projektami typu Weterynaryjny Bank Krwi (tutaj potencjalnie mogę „o aktywizm” mocniej się otrzeć, bo „w wewnętrznych konsultacjach” pojawiają się głosy, by zrobić zrzutkę, by dzięki temu temat ugryźć „na grubo”), a czasem… Obecnie „na cel” wziąłem Netflixa i jego pomysł z (internetowym) gospodarstwem domowym Netflix.
Kolejna odsłona walki ze współdzieleniem kont w Netflixie, czyli (internetowe) gospodarstwo domowe Netflix
Wczoraj wspomniałem, że Netflix szaleje i w również w naszym kraju wprowadza blokady przy współdzieleniu konta. Pisząc tę notatkę raz, że nie miałem zbytnio czasu się w temat wgryzać, a dwa – nie miałem jeszcze wiadomości od Netflixa, z linkiem do systemu pomocy, gdzie opisano zasady związane z „internetowym gospodarstwem domowym” (tak, wiem, mogłem użyć wyszukiwarki, ale w ten sposób wracamy do powodu pierwszego, czyli czasu). Dziś korzystając z przerwy między porannym koszeniem trawy na działce, a śniadaniem, postanowiłem jeszcze raz usiąść do tematu. Zwłaszcza że w międzyczasie i ja dostałem wiadomość.
mBank podwyższa opłaty i prowizje, m.in. za transakcje związane z hazardem oraz… brak korzystania z aplikacji mobilnej banku
Wprawdzie mBank nie każe mi znowu wyp*****lać, przynajmniej nie (aż tak) wprost, ale tak jakby się stara, przynajmniej jeśli o mnie – i moje odczucia – chodzi. Tym razem jednak nie wchodzi w kolejne światopoglądowe „przepychanki”, bo – niczym rasowy bank – podnosi opłaty i prowizje „za niektóre produkty i usługi”. No cóż, ponownie nie będę wypominał „rodzica” (ComerzBank), a tym samym dopytywał, czy faktycznie podwyżki mają (bezpośredni) związek z tym, że „w 2020 r. Rada Polityki Pieniężnej trzykrotnie obniżyła stopy procentowe”. Faktem jest, że nadciągają podwyżki…
Najem telefonów, czyli sklepy Bestcena.pl i Dragonist.pl wynajmowały – za kaucją – telefony, a nie je sprzedawały
Trochę ponad rok temu koleżanka Beata pisała o swojej przygodzie ze sklepem Dragonist.pl, w kontekście rękojmi, związanej z drobną usterką, jaką posiadał zakupiony telefon. Nie zdążył minąć rok, a otrzymany wtedy kupon zniżkowy trafił do znajomego, który szukając nowego telefonu dla siebie, właśnie w tym sklepie „kupił” telefon Redmi K20 Pro. Wyraz „kupił” nieprzypadkowo umieściłem w cudzysłowie, bo od kilku dni spora część internetu żyje tym, że to nie zakup, a wynajem…
Apel UOKiK do przedsiębiorców telekomunikacyjnych w sprawie zaprzestania komunikowania cen usług z uwzględnieniem rabatów
Na początku października Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) umieścił na swoich stronach informacje o apelu wystosowanym do przedsiębiorców telekomunikacyjnych, w którym wzywał do zaprzestania praktyk, które polegają na komunikowaniu cen usług telekomunikacyjnych już z uwzględnieniem różnych rabatów (np. rabat za zgody marketingowe). Urząd dał czas do końca roku na dostosowanie się do tych zaleceń. A, że jesteśmy w połowie tego okresu, postanowiłem sprawdzić, jak to obecnie wygląda…
UOKiK nałożył na firmę Exito z Opalenicy najwyższą (jak do tej pory) karę za tzw. „promocyjne pokazy z gratisami”
Chyba nie ma u użytkownika telefonu, który przynajmniej raz nie odebrałby połączenia od SPAMera udającego konsultanta (tak, wiem, to tylko ich praca, ale raczej wykonują ją świadomie…), który zaprasza na promocyjny pokaz przeróżnych fantastycznych różności, które to będzie można zakupić w trakcie tego pokazu w niezwykle atrakcyjnych cenach. A do tego każdy uczestnik dostanie tablecik gratis, za samo przyjście. Oczywiście (zazwyczaj) to wszystko bzdury, co zdaje się potwierdza choćby nałożona przez UOKiK kara…
Netia, UOKiK i art. 172 prawa telekomunikacyjnego, czyli kolejna iskierka nadziei, że w końcu uda się poskromić SPAM telefoniczny
Chyba nie ma tygodnia, bym nie odebrał przynajmniej jednego telefonu z niezamówioną informacją handlową. Zazwyczaj w takich przypadkach informuje, że rozmowa jest nagrywana, oraz pytam o pełne dane firmy i podstawy prawne takiego połączenia. Najczęściej pada jakaś bzdurna paplanina o RODO, która zazwyczaj – o ile natręt po drugiej stornie się nie rozłączy – nie tylko brzmi bez sensu, ale też często nie jest w tym kontekście najważniejsze…
Informacja od Grupy Morele.net na temat bezpieczeństwa, czyli wyciek danych osobowych klientów sklepu internetowego
Jednym z niewielu plusów, jakie wg mnie przyniosło RODO jest to, że obecnie firmy właściwie od razu informują o wszelkich wyciekach związanych z danymi osobowymi. Może czasem trochę pudrują, ale jednak informacja jest. Można chyba nawet zażartować, że jak ktoś jest bardziej aktywny w internecie, to właściwie nie ma dnia, by tego typu wiadomości nie dostał. I tak dziś przywitał mnie e-mail ze sklepu Morele.net, z którego dowiedziałem się, że moje dane wyfrunęły, i dobrze, bym zmienił hasło…
Karta graficzna w zestawie z oprogramowaniem antywirusowym, czyli 369 zł „w plecy”, gdy konsument skorzysta z prawa do zwrotu w ciągu 14 dni
Kolega, który rozgląda się za nową karta graficzną podesłał mi link do „aukcji internetowej” (aukcji tylko z nazwy, bo na Allegro już od dawna dominują oferty „kup teraz”, bez możliwości faktycznego licytowania ceny) karty graficznej MSI GTX 1060 6GB Gaming X w zestawie z… programem antywirusowym (licencja na 12 miesięcy). Niby nic niezwykłego, a jednak…
Masz prawo zrobić zdjęcie w sklepie i porównywać ceny, czyli UOKiK postanowił „upominawczo zapytać” sklepy
Wprawdzie sam tylko raz musiałem panu z ochrony zasugerować by nie zawracał mi głupotami głowy, to wiem – czy to na podstawi informacji dostępnych w internecie, czy od znajomych – że zdarzają się sklepy, w których ochrona i obsługa z dość dużą żarliwością zabrania robienia zdjęć i skanowania cen produktów. Sprawa postanowił zając się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
Premium SMS zamiast szybkiej pożyczki bez BIK, czyli UOKiK ostrzega przed działalnością IP Group Robert Kałuża
Staram się ostatnio nie pisać o kolejnych naciągaczach na SMSy o podwyższonej opłacie (Premium SMS), bo jak już wielokrotnie pisałem – zmieniają się szczegóły, ale mechanizm zazwyczaj jest podobny. Ale dziś napiszę z przyjemnością, bo UOKiK zadziałał, i jednemu „biznesmenowi” trochę podcięli skrzydełka…
SklepXiaomi.pl i wartość amortyzacji użytkowej przedmiotu, czyli gwarancja, w trakcie której wartość telefonu z(a)nika
Z urządzeniami Xiaomi mam do czynienia już od jakiegoś czasu – w domu mam telefon Xiaomi Mi 4i, na biurku leży powerbank o pojemności 10 000 mAh (NDY-02-AN), a w drodze do mnie jest łącznie 5 sztuk opasek Mi Band (4x Mi Band 2, 1x Mi Band 1S). Ale do tej pory każdorazowo produkty tej marki nabywałem zagranicą – AliExpress, Banggood, eBay, GearBest i Honorbuy.
Niedawno brat, a dziś kolega zdecydowali się również nabyć telefon marki Xiaomi (Redmi 3 Pro), z tym, że zdecydowali się na zakupy w jednym z krajowych sklepów zajmujących się lokalną (re)dystrybucją produktów Xiaomi.
Mnie za to zastanowił pewien zapis w regulaminie tego sklepu internetowego…
Przesyłka listem zwykłym na odpowiedzialność kupującego, czyli bezprawne zapisy m.in. w ofertach na Allegro
Ostatnia (duża) zmiana ustawy o prawach konsumenta, która w wielu sklepach wprowadziła niemałe zamieszanie i popłoch (ale dotyczyło to zazwyczaj tych sklepów/sprzedawców, którzy mieli na swoim koncie mniejsze lub większe grzeszki) weszła w życie 25 grudnia 2014, a więc już ponad rok temu – wydawałoby się, że jest to wystarczający okres by każdy sprzedawca się zorientował, że coś się zmieniło.
Wczoraj przeglądałem kilka ofert na „dominującej polskiej platformie handlowej”, która jeszcze czasem dla niepoznaki jest nazywana platformą aukcyjną – i niestety, te same zapisy co można było znaleźć w opisach wielu „aukcji” jak straszyły 2 lata temu, tak straszą nadal…
A czy Ty masz już w swoim sklepie internetowym informacje o platformie ODR?
Unijni urzędnicy bardzo się starają by m.in. właściciele sklepów internetowych mieli co robić, i tak tym razem w swoich sklepach internetowych musicie dodać informacje (i link) do Internetowej Platformy Rozstrzygania Sporów (Online Dispute Resolution) między przedsiębiorcami (sprzedającymi) a konsumentami (kupującymi).
Niebezpieczne załączniki e-mail, subskrypcje Premium SMS, pobieraczki, itp. – sprawdź jak je rozpoznać i jak się chronić
Przyznam, że nie planowałem dziś publikować żadnego nowego wpisu – po prostu potrzebowałem dzień odpoczynku po weekendzie, więc wprawdzie popracować trzeba było i tak, to raczej skontrowałem się odhaczania „małych zadań” z listy zdań, które zawsze jakoś tak się kumulują.
Ale do łapaczy SPAMu wpadło kilka nowych wiadomości, w których dowiedziałem się, że a to kurier mnie w domu nie zastał, a to czeka na mnie przesyłka konduktorska, nie opłaciłem jakiejś niezwykle ważnej faktury, czy też dostałem wezwanie do sądu, oczywiście nie mogło też zabraknąć kolejnej usługi pozwalającej zlokalizować i monitorować telefon dziewczyny/żony – właściwie nie ma znaczenia co bym jeszcze tutaj wypisał, prędzej czy później chyba każdy, najbardziej absurdalny pomysł zostanie wykorzystany przez oszustów, byle tylko…
Przegląd (mniejszych i większych) wydarzeń 18.11.2015
Przed Wami kolejny przegląd wydarzeń ostatnich dni (tzw. prasówka), i chyba do tej pory jeszcze żaden przegląd nie powstawał tak długo – co już zrobiłem selekcję tematów, to zaraz pojawiały się nowe, a m.in. w ich świetle z zestawienia znikały dotychczasowe pewniaki… W każdym razie – udało się, i mogę Was zaprosić na kolejny przegląd (ciekawych, ale takich, które ne doczekały się oddzielnego wpisu) wydarzeń ostatnich dni…
Przegląd (mniejszych i większych) wydarzeń 22-28.12.2014
Dziś kolejny przegląd tygodnia – wprawdzie za nami Święta, to jednak co nieco się znalazło… ;-)
Nadchodząca (2014.12.25) ustawa o prawach konsumenta to również lepsza ochrona przed SPAMem
Wczoraj udało mi się dokończyć i opublikować (a przynajmniej takie były/są założenia) wpis dotyczący nadchodzących zmian związanych z wchodzącą w życie 25 grudnia ustawą o prawach konsumentów. Skupiłem się w nim głównie na zmianach dotyczących sklepów internetowych, ale zmiany dotyczą oczywiście również innych relacji na linii „sprzedawca – konsument”.
Dziś chciałbym skupić się na zmianach dotyczących niechcianych telefonów i wiadomości e-mail/SMS- będzie to niejako kontynuacja wczorajszego wpisu, i przy okazji mojej małej krucjaty przeciw SPAMowi/SPAMerom…
Prowadzisz sklep internetowy (lub sprzedajesz na Allegro)? Pamiętaj, że 25 grudnia wchodzi w życie nowa ustawa o prawach konsumenta – sprawdź co Cię czeka
25 grudnia 2014 wejdą w życie zmiany dotyczące praw konsumentów. Nowa ustawa (o prawach konsumentów) ma na celu dostosowanie polskiego prawa do zapisów unijnej dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów. Zmiany, które przynosi ustawa nie nie są może „przerażająco skomplikowane” do wdrożenia – ale warto o nich pamiętać, tak by nie narazić się na późniejsze problemy…
AntySPAM, czyli walczymy ze SPAMem przez edukację, i – przy okazji – pomagamy potrzebującym
Od jakiegoś czasu staram się wszystkim wysyłającym na moje adres e-mail SPAM udzielić odpowiedzi…
Najpierw była to kwestia tylko informacyjna/edukacyjna – w odpowiedzi przysyłałem do podmiotu wysyłającego SPAM stosowną informację (ustawy + opis, by potencjalnie nawet „intelektualny baran” nie miał problemów ze zrozumieniem tego, że robi źle). W większości przypadków w odpowiedzi otrzymywałem przeprosiny i „obietnice poprawy”, ale czasem trafiał się rodzynek, przy którym nawet wspomniany wcześniej „baran” to bystrzak.
Oczywiście czasem nie była to kwestia intelektu, a zwykłego buractwa – i to ta postawa skłoniła mnie do lekkiej korekty postępowania ze SPAMerami. Od jakiegoś czasu oprócz elementów „edukacyjnych”, każda wiadomość w odpowiedzi na otrzymany SPAM zawiera również „propozycję ugody” – czyli mały (w porównaniu z kara za SPAM) datek na rzecz fundacji pomagającej bezdomnym zwierzętom…
Wesprzyj nas!
Promocja własna
Najnowsze wpisy
Rodzaje filmów promujących biznes: które są skuteczne teraz, a które nie?
Home Assistant 2024.11, czyli „sekcje” domyślnym widokiem z opcją migracji, WebRTC oraz wirtualna kamera
Black Friday w ZUS, czyli jest jeszcze kilka dni, by złożyć wniosek RWS i skorzystać z wakacji składkowych płacąc ZUS za grudzień 2024
Wakacje składkowe ZUS a zawieszenie działalności gospodarczej, czyli uważaj, bo być może nie będziesz mógł skorzystać (w 2024)
Przykładowy kalkulator wyceny usługi druku 3D, czyli nie tylko materiał się liczy
Promocja własna
Promocja własna
