Wszystko o pomoc | Webinsider - Internet widziany od środka ™

Tag: pomoc

Sprzedajesz drona DJI? Usuń go ze swojego konta. Kupujesz używanego drona DJI? Zadbaj, by dotychczasowy właściciel usunął go ze swojego konta!

Jednym z powracających na różnych grupach związanych z dronami tematów jest to, że ktoś kupił drona DJI, próbuje dodać go do swojego konta a tu niespodzianka – nie da się, bo dron jest przypisany do innego konta. Pomijając sytuację, że dron pochodzi z kradzieży, to w większości sytuacji, po prostu dotychczasowy właściciel drona nie usunął go ze swojego konta. W większości przypadków zapewne nawet nie chodzi o złą wolę, tylko brak wiedzy, że coś takiego trzeba zrobić, zanim drona przekaże się innej osobie.

W końcu DroneRadar padł i u mnie, dlatego przygotowałem kreator wiadomości do zgłaszania lotów dronami za pomocą poczty e-mail

Jak już pisałem kilka dni temu, DroneRadar boryka się z chorobą, która w moim odczuciu może być dla niego nawet śmiertelna, jeśli ULC/PAŻP nie sypnie gotówki – i top pewnie nie małej – do kieszeni pierwotnych twórców tej aplikacji. Przez te kilka dni przyglądałem się temu trochę z boku, bo zarówno u mnie, jak i u znajomego aplikacja działała. Wczoraj jednak padła u znajomego, a dziś „błąd inicjalizacji Firebase, upewnij się, że masz połączenie z internetem” dopadł i mnie. No cóż – aplikacja nie ponownie działa, ale loty dalej jakoś trzeba zgłaszać, więc postanowiłem pomóc sobie… A właściwie to nie tylko sobie, ale wszystkim zainteresowanym i przygotowałem specjalną stronę, z chyba całkiem wygodnym generatorem do alternatywnego sposoby zgłaszania lotów, czyli za pomocą wiadomości e-mail do PAŻP.

Xbox Game Pass Ultimate, czyli usługa nie dla mnie, ale po zakończeniu promocji przedłużyłem, bo… się zagapiłem

Na początku czerwca napisałem o promocji na usługę Microsoft PC Game Pass i Xbox Game Pass Ultimate, dzięki której za 4 zł można było aktywować ją – w wybranym wariancie – na 3 miesiące. Skorzystałem, i to pomimo tego, że raczej wiedziałem – znając swoje podejście do „przeznaczania czasu na granie”; patrząc na to, że to sezon letni, a więc raczej ogródek, las, morze i psy; analizując bibliotekę dostępnych gier w ramach usługi; korzystając z internetu mobilnego, gdzie pobranie większości nowości znacznie redukuję dostępny transfer w ramach pakietu – że wiele nie pogram. I faktycznie – wykorzystałem promocję, by dokończyć jedną grę, którą kiedyś zacząłem. Nastpęnie – juz trochę na siłę – spróbowałem 2-3 inne pozycje, które szybko wyleciały. Jednak subskrypcję przedłużyłem. Niechcący…

Piwa z Browaru Spółdzielczego z dostawą do domu, czyli nie pozwólmy, by się przeterminowały ;-)

Koronawirus (SARS-CoV-2/Covid-19) jest z nami stosunkowo do niedawna, a już chyba większości dał się w kość – czy to bezpośrednio, czy też pośrednio, przez nakazy czy ograniczenia. Ale „najlepsze” na pewno jeszcze przed nami. Na pewno odczuje to cała gospodarka, i na pewno już odczuwają niektóre branże. Zwłaszcza te, które z przyczyn zdrowotnych zostały wyłączone lub znacznie „wyciszone”. Wszystkim niestety nie jestem w stanie pomóc, zwłaszcza że nie mogę wykluczyć, że być może niebawem sam będę musiał – odpukać – zacisnąć pasa. Ale są takie branże, gdzie owa pomoc ma dodatkowe znaczenie – mogę pomóc kupując produkt, a przy okazji napić się dobrego piwka…

Przykład udanego zwrotu opłaty za wpis do rejestru „jakby CEIDG”

Dostałem ostatnio dość typową wiadomość w kontekście różnej maści rejestrów „niby CEIDG”, które to wysyłają „fakultatywne wezwania do zapłaty” przedsiębiorcom. I to właściwie od lat, choć czasem nawet ktoś zostanie za ten czyn ukarany. Wiadomość była typowa o tyle, że… to do nas skierowana żądanie zwrotu zapłaconej „fakultatywnej opłaty za wpis do rejestru”. Tak, jest to dość częste, i to nie tylko w tym kontekście… Ale cała sprawa zakończyła się pozytywnie. I to nie tylko dlatego, że udało się wyjaśnić, że nie mam(y) z tym nic wspólnego (a tutaj często pozwalam sobie na „odrobinę ironii), ale tez udało się odzyskać wpłacone środki…

Jak w praktyce wykorzystywać insighty i persony w określaniu grupy docelowej dla naszych produktów i usług

Wśród licznych narzędzi pomocnych w określaniu grupy docelowej możemy spotkać się z czymś takim, jak „persona” i „insight”. Pierwsze odnosi się do pojedynczej osoby, drugie – określa potrzeby pewnej dookreślonej zbiorowości. Dziś opowiem Wam o tym, jak w praktyce wykorzystać tę korelację, bo moim zdaniem – jest ona pomocna w wyrazistym przedstawianiu klientom adresatów ich oferty.

Para-CRON w Home.pl, czyli harmonogram zadań, którego niby nie ma, a jednak jest, i nawet działa

Wczoraj przy okazji rozmowy o automatyzacji marketingu (nie tylko internetowego) pokazałem koleżance platformę Mautic, z której korzystam (będzie o tym niebawem większy wpis, bo chyba Mautic zawita też na Webinsider.pl, oczywiście by zautomatyzować marketing, czyli tzw. Marketing Automation ;-)). Platforma się spodobała na tyle, że koleżanka od razu rzuciła mi, że ona też chce. Szybko w myślach odszukałem rekord, w którym zapisane mam, że koleżanka korzysta z hostingu w Home.pl (Business Cloud), co od razu wzbudziło moje obawy, co do tego, że cała operacja przebiegnie bez problemów…

Moje pożegnanie z hostingiem współdzielonym (i nie tylko), czyli wolnoć, Tomku, w swoim domku

Pod koniec grudnia, przy okazji artykułu na temat klonowania serwerów VPS za pomocą programu Rsync i bezpiecznego połączenia SSH wspomniałem, że z końcem 2017 wygasają ostatnie moje konta hostingowe (hosting współdzielony). Wtedy też założyłem, że gdzieś na początku 2018 wrócę do tego tematu, i napisze coś więcej na ten powodów mojej rezygnacji z tego typu usług. I skoro mamy początek 2018, to…

Kufelki na Kundelki 2017, czyli pije(my) dobre piwo i pomagam(y) zwierzętom

Już jutro, czyli 16 grudnia 2017 jest dobra okazja by napić się dobrego piwa, a przy okazji wesprzeć finansowo Fundację Pomocy Zwierzętom „Matuzalki”. Przynajmniej w Warszawie, Wrocławiu i Lublinie, gdzie znajdują się puby biorące udział w aktualnej edycji. Nie wiem jak Wy, ale ja wchodzę w to… ;-)

Własny widżet w kokpicie WordPressa (WP-Admin), np. z podstawowymi informacjami dla użytkowników

Czasem, gdy oddaje gotową stronę internetową (WWW) dla klienta, to również przygotowuje odpowiednio dopasowane (czytaj: okrojone ze zbytecznych uprawnień ;-)) konta dla delegowanych do zarządzania np. sklepem czy aktualnościami użytkowników. I choć są oni zazwyczaj po (prze)szkoleniu, to z doświadczenia wiem, że zawsze mogą pojawić się jakieś pytania czy wątpliwości, i takiej sytuacji wole by dany użytkownik skontaktował się ze mną, niż coś na siłę próbował zrobić.
Jednym z elementów tego procesu jest dedykowany widżet (widget) na głównym ekranie WordPressa (WP-Admin), gdzie użytkownik może znaleźć między innymi informacje kontaktowe, oraz linki do dedykowanej pomocy (np. jakiś FAQ lub system Q&A). I dziś pokaże Wam, jak w prosty sposób taki widżet dodać również na swojej stronie.

Pozwól sobie pomóc, czyli informacje alarmowe (ICE) w telefonie, na przykładzie Androida

Od kilku dni na moim podstawowym (i nieźle już wysłużonym) telefonie gości LineageOS, a wraz z nim Android w najnowszej wersji, czyli 7.1 (Nougat). W tej wersji nowości jest oczywiście sporo, ale na jedną chciałbym zwrócić szczególną uwagę, zwłaszcza że może kiedyś pomóc uratować ona Wasze życie…

Opaska Xiaomi Mi Band 2 to pedometr i pulsometr w rewelacyjnej cenie, a do tego wyświetlacz OLED

Opaski Xiaomi Mi Band 2 używam już od jakiegoś czasu, w między czasie zamówiłem też kilka dodatkowych sztuk dla znajomych, więc od razu możecie założyć, że raczej jestem z niej zadowolony, i dlatego postanowiłem, że podzielę się z Wami kilkoma moimi przemyśleniami na temat tej opaski…

SpiderOak i „Syndication Process: Error”, czyli moje nowe stare konto

Jak zapewne część z Was (choćby na podstawie wcześniejszych wpisów) orientuje – do niektórych celów/zadań wykorzystuje „dysk internetowy” działający w ramach usługi SpiderOak. Z racji tego, że mam tam do dyspozycji 50 GB na swoje pliki, a zarazem usługa ta cechuje się stosunkowo dobrym zabezpieczeniem przechowywanych tam danych (szyfrowania wszystkich plików jeszcze po stronie mojego urządzenia) trzymam tam kopie zapasowe niektórych plików, trochę bardziej wrażliwe niż zdjęcia moich psów – niekoniecznie bardziej istotne ;-)
Jakiś czas temu, możliwe, że podczas aktualizacji aplikacji/klienta, czy też próby uruchomienia usługi na kolejnym urządzeniu wystąpił błąd – kilka prób na kilku różnych urządzeniach, i za każdym razem ten sam problem. Nie było wyjścia, trzeba było skontaktować się z pomocą techniczną…

Sterowanie robotami indeksującymi za pomocą pliku robot.txt na przykładzie sklepu na WooCommerce

Zwrócił się do mnie ostatnio jeden z czytelników z prośbą o pomoc przy „ogarnięciu sklepu internetowego na WooCommerce”. Zagadnień było sporo, ale chyba wszystko udało się zrobić, bo nie było protestów przy odbieraniu wystawionej faktury VAT. A wszystko zaczęło się od „nagłego spowolnienia działania strony”, i jak się okazało – powodem takiego stanu rzeczy był robot indeksujący Google, czyli Googlebot. Dlatego dziś mały „poradnik” jak w takiej sytuacji okiełznać nad aktywnego Googlebota…

Ice Bucket Challenge, czyli kubeł (wiadro) lodowatej wody…

Zacznę może od tego, że sam staram się wspieram potrzebujących, nie tylko „złotówkami” (wpłaty „od tak”, jak i choćby przy rozliczaniu rocznego PITa), ale i współpraca z niektórymi fundacjami… Więc i cel kryjący się za Ice Bucket Challenge – i innymi, nawet jeszcze durniejszymi formami – uważam za słuszny, choć już „dostawka” nie budzi u mnie aż tak pozytywnych emocji.
Pomijam już nawet pewną głupotę wylewania na siebie lodowatej wody – no chyba, że to trening przed zbliżającą się zimą i sezonem „dla morsów”. Bo w czym ma to pomóc przy realizacji przelewu? Co najwyżej go opóźni – bo trzeba się najpierw osuszyć/przebrać… ;-)

DigitalOcean: Dynamiczna pomoc w panelu klienta

O DigitalOcean pisałem już nie raz, i patrząc na ich (szybki) rozwój zakładam, że dziś nie będzie to ostatni raz… ;-)
Dziś będzie o czymś co zwłaszcza docenią mniej doświadczonych, choć zapewne i bardziej doświadczeni nie raz z tego z chęcią skorzystają…

Loading

Pin It on Pinterest